Posts Tagged: HR

Анна Крамаренко, старший HR бизнес-партнер LUIS+, рассказала о том, как в компании создают среду, где люди чувствуют поддержку, видят перспективы роста и остаются мотивированными даже в сложных условиях рынка.

ИИ сегодня может предсказать увольнение сотрудников и их выгорание. Технологии впечатляют: 85% точности, анализ 150+ параметров, российские решения уже находятся на уровне мировых стандартов. Но за каждым процентом — конкретный человек с его амбициями, страхами, жизненными обстоятельствами. Как старший HR-партнер компании с более 1400 сотрудников вижу главную задачу не в предсказании ухода, а в создании причин остаться.

ЛУИС+ объединяет экспертов разного профиля — от инженеров и менеджеров по продажам до руководителей проектов и административных профессионалов, каждый из которых играет ключевую роль в успехе компании. Специфика нашей отрасли в том, что мы отвечаем за безопасность — цена ошибки критически высока.

Сложная рыночная ситуация, внешние вызовы в сочетании с высокими планами развития компании создают повышенное напряжение для команды, что естественно может приводить к профессиональному выгоранию. В такое непростое время особенно важно поддерживать людей в ресурсе. В ЛУИС+ мы выстроили целую экосистему заботы: йога, онлайн-практики осознанного дыхания, творческие курсы, командный спорт. Но главное — смыслы: наши корпоративные ценности человечности, полезности и устойчивости воплощаются через конкретные действия и программы.

При этом мы активно развиваем HR-аналитику и используем в работе ИИ. В ЛУИС+ внедрены современные инструменты мониторинга кадровых процессов — это позволяет системно анализировать факторы текучести и принимать обоснованные управленческие решения. Автоматизация рутинных процессов подбора освобождает время HR-команды для стратегической работы с талантами.

Регулярно исследуем состояние команд через опросы вовлеченности и удовлетворенности. Для нас принципиально важно не только собирать данные с помощью современных автоматизированных систем, но и транслировать изменения, которые мы внедряем на основе голоса сотрудников. Многие инициативы зарождаются в коллективе — что формирует культуру сопричастности. Открытые коммуникации о стратегии компании, ключевых проектах и достижении целей создают ясность и снижают тревожность, которая часто предшествует выгоранию.

Программы удержание талантов строим через реальные возможности роста. За год коэффициент внутренних назначений вырос в два раза — люди видят перспективы. Система грейдов делает карьерные пути прозрачными, участие в ключевых проектах дает опыт и признание. Развиваем центр экспертизы — наши специалисты становятся спикерами на отраслевых мероприятиях, что повышает их экспертный статус и признание в профессиональном сообществе.

Сейчас технологии дают нам данные для принятия решений, ИИ способен выявить риски ухода сотрудников, но предотвратить их может только внимательное отношение к каждому человеку. Поэтому наша стратегия — создать такую среду, где ИИ будет предсказывать успешное развитие карьеры внутри компании, а не потерю ценных кадров.

Мастер-класс по самопрезентации от сооснователя архитектурного бюро KPLN Сергея Никешкина и других лидеров отрасли на HR-шоу «Архитектурный кастинг».

Архитекторы ведущих российских бюро и известная актриса рассказали молодым специалистам, как успешно презентовать себя будущим работодателям. После анализа блиц-выступлений на HR-шоу «Архитектурный кастинг» в рамках Дня архитектора каждый участник получил развернутую обратную связь с практическими советами от экспертов индустрии.

Тест-сессия в формате стендапа позволила молодым соискателям устроиться на практику и даже найти работу.

«Архитектурный кастинг — это не только про hard skills и компетенции. Важно уметь подать себя: харизма, уверенность и даже элемент продакшена в презентации играют огромную роль», — отметила актриса и режиссер Алена Бочкарева.

Эксперты выделили главные критерии отбора потенциальных сотрудников, среди них — профессиональные навыки: знание ArchiCAD, Revit, AutoCAD и других программ, участие в международных проектах и наличие портфолио.

«Крайне важно — портфолио, качество проектов: пусть на старте их будет не 20, а 5, но они должны быть в одной системе координат со стандартами бюро. Второй маркер — это энергия и вовлеченность в профессию. Я люблю спрашивать, кто ваш любимый архитектор, чтобы понять насмотренность, кругозор, вовлеченность. Также узнавать, какие у архитектора любимые произведения российских и зарубежных авторов и, конечно, оценивать участие в конкурсах», — рассказал сооснователь и главный архитектор архитектурного бюро KPLN Сергей Никешкин.

Архитекторы — визионеры, которые формируют новые эстетические стандарты. Это понимание должно быть в ДНК каждого сотрудника бюро, даже того, кто работает над технической документацией или проектирует скрытые от глаз конструкции.

И все же на первый план выходит личность специалиста, его искренность и индивидуальность. Даже эпатажные и комичные экспромты имеют положительный эффект, все зависит от стиля работы бюро. Случалось, что главный архитектор проектов на собеседовании ел арбуз, другой специалист — только что вышел из душа. На первый взгляд, такие моменты снижают градус серьезности, но по факту они раскрывают непосредственность личности, и именно такие соискатели чаще всего успешно проходили отбор.

«Иногда собеседование превращается в квест: угадай, кто перед тобой — креативщик или глубокий аналитик. Но правда в том, что нам нужны и те, и другие — просто на разных проектах или даже на разных этапах работы. Поэтому так важно быть собой, любое ваше качество может оказаться полезным, и вы найдете в бюро именно то, что искали», — считает один из экспертов.

Блиц-выступления успешно презентовали студенты без опыта и молодые специалисты от 18 до 26 лет, стартующие в профессии. Как отметили организаторы, нынешний тренд выступлений — это расслабленность, уверенность в себе и глубинное понимание мультидисциплинарности профессии, а также баланс между смелостью, тактичностью и открытостью к новым вводным от работодателя. Среди любимых архитекторов соискателей прозвучали имена Сантьяго Калатравы, Захи Хадид, Фрэнка Ллойда Райта и Антонио Гауди.

Нанять молодого специалиста подобно стратегической инвестиции, как отметил партнер и главный архитектор KPLN Сергей Никешкин. Компании тратят на обучение, курсы, менторство, бизнес-трипы, но полноценная отдача начинается лишь через 1,5–2 года, и работодатель рассчитывает на ответную преданность.

Фотограф: Михаил Азаренков

Группа «Самолет» внедрила искусственный интеллект (ИИ) в процесс оценки сотрудников по методу 360 градусов. Нейросеть используется для анализа данных, подготовки отчетов и формирования индивидуальной обратной связи. В результате время на подготовительную работу сократилось более чем на 75%, а удовлетворенность фидбеком у сотрудников выросла на 9 пунктов – до 94%.

В задачи нейросети входит создание драфтов отчетов с выделением сильных сторон, зон роста и вопросов для персональных встреч. До внедрения ИИ результаты оценки 360 градусов обрабатывались вручную, и на подготовку одного отчета уходило в среднем около 1,5 часов, а при 20-ти участниках совокупные трудозатраты составляли около 30 часов. Сейчас такой же объем работы занимает всего 8 часов, хотя все отчеты после нейросети корректируются HR-специалистами вручную.

Для реализации проекта была выбрана LLM-модель GPT-4.5 от OpenAI. Эта версия модели представляет собой обновленную архитектуру семейства GPT-4 с улучшенной способностью к восприятию контекста, более точной обработкой длинных документов и устойчивостью к генерации шаблонных ответов. Благодаря этим особенностям GPT-4.5 хорошо справляется с задачами, связанными с анализом сложных текстов, интерпретацией обратной связи и подготовкой персонализированных материалов.

Специалисты «Самолета» настроили нейросеть и обучили ее задачам, внутренним практикам и стилю коммуникации компании. Модель была выбрана после предварительного конкурентного анализа. Ключевыми факторами при выборе стали стабильность генерации, способность к стилевой адаптации под корпоративную коммуникацию, а также наличие защищенных сценариев работы с PDF-документами. В работе ИИ использует только анонимизированные данные: имя и должность без персональной информации, компания соблюдает все требования как внутренней службы безопасности, так и законодательных актов по обращению с персональными данными.

«Использование ИИ для решения рутинных задач в области оценки персонала повышает эффективность работы сотрудников и освобождает время, которое они могут направить на другие задачи, требующие их профессиональных компетенций. В рамках пилота модель обработала 27 анкет, включая данные руководителей C-level, в которые потом сотрудники HR-отдела внесли персональные рекомендации. В результате общее время на подготовку обратной связи сократилось до 3-4 часов, а качество, по внутренней шкале, осталось на высоком уровне. Согласно опросу участников, количество корректирующих действий, предложенных руководителями по итогам сессий, увеличилось на 32%, а персонализация фидбека возросла с 4,2 до 4,5 баллов», – рассказала Анна Донец, директор по персоналу Блока «Финансы и Технологии» группы «Самолет».

Эксперты компании «Авито Работа» составили список наиболее высокооплачиваемых офисных специальностей за зиму 2024/2025 года в Москве. По итогам периода топ возглавила позиция аналитика, которому предлагают заработную плату порядка 168 989 руб/мес.

В рейтинг не вошли профессии, где уровень дохода может сильно варьироваться в зависимости от опыта и квалификации (например, IT-специалисты, старшие и руководящие специалисты), а также работники, чьи доходы не являются фиксированными и в основном формируются за счет процентов с сделок. При расчете средних зарплатных предложений для офисных сотрудников были учтены данные о вакансиях для начинающих специалистов с опытом работы до 1-3 лет.

Второй в списке самых высокооплачиваемых профессий для начинающих специалистов стала специальность маркетолога. Средние зарплатные предложения для кандидатов на эту должность за зимний период 2024/2025 годов выросли на 16% за год и составили 124 475 руб/мес.

Третьей в списке оказалась профессия экономиста — кандидатам на начальные позиции предлагают в среднем 121 236 руб/мес (+14%) при фиксированной занятости.

На четвертой строчке рейтинга высокооплачиваемых офисных профессий оказался юрист. Специалист с опытом работы до 1-3 лет может рассчитывать на зарплату в среднем в 115 191 руб/мес (+16%).

Замыкает пятерку лидеров специалист технической поддержки с средней предлагаемой зарплатой 105 242 руб/мес (+14%).

Самые высокооплачиваемые офисные специалисты, зима 2024/2025 года

*— При расчете средних зарплатных предложений офисных сотрудников учитывались вакансии для начинающих специалистов с опытом работы до 1-3 лет.

Коммуникационная группа «Аймарс» зафиксировала у своих сотрудников феномен «работы во сне», изучила его влияние на продуктивность и обсуждает возможные меры поддержки — от выдачи абонементов на кофе до введения дополнительного выходного дня: 80% сотрудников признаются, что им снятся рабочие задачи, а более половины из них выступают за компенсацию.

Внутреннее исследование показало, что 93,5% сотрудников периодически видят сны о работе в разных ее контекстах. Более 80% из них отметили, что сталкиваются во сне с попытками решения профессиональных задач. Четкие и детальные сны, которые связаны с решением конкретных профессиональных задач, случаются практически у каждого третьего сотрудника (32,6%), из числа тех, кому снится работа.

Наиболее часто причина снов о работе — эмоциональные переживания и тревога, особенно перед важными событиями, — предполагают 53,2% респондентов. Это подтверждает высокий уровень стресса среди сотрудников в пиаре и коррелируется с данными исследований, посвященных уровню профессионального стресса, где PR и коммуникации традиционно занимают лидирующие позиции наравне с врачами и спасателями. Фактор перехода сложных и нерешенных задач в сновидения упомянули 25% опрошенных. При этом утреннюю усталость вследствие «рабочих снов» отметили 21,3% участников опроса. Особенно уязвимы оказались сотрудники с опытом работы в PR от одного до трех лет — среди них уровень ночной усталости достигает 50%.

Бывают и позитивные сны про работу, однако их процент значительно ниже. Всего 17% сотрудников видят сны, связанные с хорошими рабочими событиями, рассказали в «Аймарс».

Четверть опрошенных констатировали опыт реального решения рабочих задач во сне, при этом отметив, что специальные психологические техники не практикуют — это скорее случайность. Из числа всех опрошенных такие техники пробовали использовать 10,6%, однако, безуспешно.

Компенсация

Ну и главное: каждый пятый респондент (19,2%) уверен, что сны о работе необходимо приравнять к труду. 51,1% признали, что «рабочую нагрузку» во сне невозможно «посчитать» и зафиксировать, но компенсировать все равно надо. В общей сложности более 55,3% сотрудников выступили за идею компенсации за «работу во сне». Примечательно, что 76,2% среди тех, кто считает, что компания не должна оплачивать или каким-либо другим способом компенсировать работу во сне, все-таки выбрали желаемые виды возмещения.

Среди тех, кто считает, что интеллектуальная активность во сне заслуживает компенсации, 34% — выступили за переход на полноценную четырехдневную рабочую неделю, а 29,8% поддержали идею «тихого часа». 27,7% согласились на абонементы на кофе, и еще часть опрошенных считают, что для них решением проблемы усталости и достойной компенсацией за «ночные переработки» может стать введение гибридного графика либо предоставление возможности проводить больше дней на удаленке (25,5%). Денежная компенсация оказалась лишь на шестом месте в перечне желаемых мер поддержки, ее выбрали 21,3% опрошенных. Далее следуют такие варианты как дополнительный выходной, возможность приходить в офис позже и/или уходить раньше в те дни, когда человек «работал во сне»: эти варианты компенсации выбрал каждый пятый респондент. Пятая часть опрошенных считают, что компания не должна ничего компенсировать, поскольку доказать факт работы во сне все равно невозможно.

«Изначально идея опроса родилась как первоапрельская шутка, но в процессе анализа выяснилось: многие сотрудники действительно продолжают решать рабочие задачи даже во сне, при этом зачастую испытывают определенную эмоциональную усталость после пробуждения. В PR-индустрии, где креативность и постоянное взаимодействие с людьми — основа работы, стресс неизбежен. А “рабочие” сны лишь усиливают и без того высокую когнитивную нагрузку, которая давно вышла за рамки стандартного графика. Сотрудники с энтузиазмом поддержали идею нашего исследования и охотно поделились мыслями о том, что могло бы стать достойной компенсации за такие “ночные смены”. Мы их услышали — и приняли решение обсудить, в какой форме можно было бы это реализовать», — рассказал Александр Ревский, исполнительный директор коммуникационной группы «Аймарс».