Posts Tagged: бренды

Сегодня покупателей привлекают эмоциональные истории, которые рождают ассоциации с продуктом, рассказала на WOW FEST в рамках дискуссии «Как выиграть в гонке за клиентом» руководитель отдела стратегического планирования и управления брендом ГК «КОРТРОС» Дарья Чинянина.

«Наша задача работать в связке с продуктом. Активная группа покупателей “КОРТРОС” в горизонте 5-10 лет — это сегодняшние 30-летние молодые люди, которые будут готовы платить за качество и за честность. Доверие является одной из ключевых ценностей этого поколения, поэтому так важно отвечать ожиданиям клиентов в позиционировании и в сервисе», — рассказала Дарья Чинянина.

Одним из ключевых трендов своей текущей продуктовой стратегии девелопер определил персонализированные решения. Они позволяют точно формулировать темы коммуникаций и управлять ими, создавать эффективный креатив для бренда и делать все это с максимальной ориентацией на клиента.

Думать креативно нужно не только в плоскости коммуникаций, но и в продуктовом маркетинге, уверены в компании. Эксперт «КОРТРОС» рекомендует работать со смежными сегментами и аудиториями. Важно подтверждать свои маркетинговые и рекламные обещания конкретными продуктовыми «вау-деталями». Именно они становятся историей и якорем, формирующим у клиента убеждение, что его дом «особенный».

В качестве примера персонализации решений эксперт привела кейс компании в продвижении комплекса TATE в Марьиной Роще. Расширить гамму впечатлений будущих жителей помогла творческая коллаборация с музыкантом Антоном Беляевым. Специально для проекта он написал «Симфонию гостеприимства», которая будет звучать в видеодомофонах. «Маленькая деталь, созданная большим артистом, стала креативным знаком рекламной кампании», — подчеркивает Дарья Чинянина.

В период снижения спроса, когда покупатели занимают выжидательные позиции, девелоперам стоит фокусироваться на развитии надежности и силы бренда. В этом помогают реальные инструменты, с помощью которых поддерживается открытая позиция компании: публикации бизнес-показателей и стратегических планов, информирование о ходе строительства, вывод сотрудников в медийное поле, а также прямые коммуникации с жителями.

В формировании отношений между покупателем и его будущим домом «КОРТРОС» использует ассоциации, которые возникают через связь с местом. Так, офис продаж TATE был создан по образу арт-галереи, где планируется демонстрировать клиентам арт-объекты, которые в будущем будут украшать территорию комплекса.

Высокие индексы доверия, узнаваемость бренда жилого комплекса и появление поклонников у компании возникают по нескольким причинам. Например, конкретные социальные и экоинициативы девелопера, инклюзивные проектные решения, поддержка локальных предпринимателей и артистов, а также забота о комфорте и эстетике. «Если компания помогает городу и людям — ее начинают любить», — резюмирует эксперт.

В разгар сезона отпусков ювелирная сеть «585 Золотой» провела исследование и выяснила, что теряют россияне во время летнего отдыха. Опрос проводили с 1 по 10 июля, в нем приняли участие более 1500 респондентов по всей России.

В этом году летний отпуск запланировали 69% россиян, что на 32% выше чем в 2024 году. Доля «неотдыхающих», наоборот, сократилась более чем на треть – с 48% до 31%. По результатам опроса выяснилось, что большинство берут с собой в отпуск ценные вещи (91%). Самые популярные из них – наличные деньги (93%), техника (91%), дорогая косметика и парфюмерия (70%), ювелирные украшения (57%) и товары для взрослых (53%). Также стоит отметить, что в дорогу или путешествие 11% обязательно берут с собой обереги и амулеты.

Ожидаемо, что при такой высокой статистике не избежать случайных потерь. Чаще всего во время отпуска 45% россиян теряют или забывают ценные вещи. Большинство опрошенных (84%) теряли или забывали вещи на сумму менее 50 000 рублей. 13% – на сумму от 50 001 до 1 000 000 рублей. Только 3% респондентов вернулись домой без вещей общей стоимостью более одного миллиона рублей.

В отличие от случайных потерь, картина с воровством иная: с кражами сталкиваются почти в три раза реже (17%). Однако несмотря на то, что количество подобных кейсов почти в три раза меньше, ценность утраченных вещей значительно выше. У большинства (74%) украли вещей от 50 000 до 1 000 000 рублей. У 19% – на сумму более одного миллиона рублей. Только 7% опрошенных в результате кражи потеряли менее 50 000 рублей.

Чаще всего россияне оставляют в отпуске наличные деньги (56%), секс-игрушки (48%), покупки, совершенные во время отдыха (43%), и брендовые сумки (41%). Наиболее пристально опрошенные следят за смартфонами, ювелирными украшениями и оберегами. Их украли или потеряли 15%, 11% и 4% соответственно. Самые популярные локации, где опрошенные прощаются с ценными вещами – пляжи (43%), рестораны и кафе (33%), а также клубы (29%). Чуть более безопасными местами для туристов стали общественный транспорт (10% краж и потерь), ресепшн или лобби отелей (7%), а также море (там ценные вещи утопили только 3% опрошенных).

Для поиска утраченных ценностей россияне придерживаются классических сценариев: большинство ищут их самостоятельно (45%) или обращаются за помощью в полицию (42%). А верят в удачу и не ведут поиск только 3% опрошенных.

Приложение для знакомств Teamo и ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ» запускают новый романтический проект, главный герой которого — известный комедийный блогер и завидный холостяк Стас Круглицкий, знакомый многим под псевдонимом Стас Просто Класс.

Артист, завоевавший популярность в социальных сетях благодаря своей харизме и образу Сантаны, в новом проекте будет искать свою любовь, свою «Золушку», и в этом ему помогут бренды. По условиям девушки, зарегистрированные в приложении Teamo, смогут найти анкету Стаса и начать с ним онлайн-общение. В ходе диалога блогер поделится кодовым словом и приглашением на мероприятие и встречу.

В назначенный день 29 июня в ювелирном магазине «585*ЗОЛОТОЙ» в ТЦ «Европейский» в Москве девушки в формате живой очереди смогут примерить одно из 10 колец. Каждой участнице будет предоставлена одна попытка на примерку: если кольцо идеально подходит, то девушка сможет его забрать, если же кольцо не подошло — она получит в подарок подвеску. Все участницы также получат премиум-аккаунт на 3 месяца от сервиса Teamo.

Среди украшений будет особенное кольцо с бриллиантом — оно станет главным призом от сети «585*ЗОЛОТОЙ». Счастливица, которой подойдет это кольцо, станет той самой «Золушкой» и получит возможность сходить на свидание со Стасом Просто Класс.

«Для нас ювелирные украшения — символы важных жизненных моментов и чувств, а этот проект — не просто очередная коллаборация. Это возможность для Стаса найти «ту единственную», а для участниц примерить украшения мечты и почувствовать себя особенной, настоящей Золушкой. Вместе с нашими партнерами через этот проект мы вдохновим на смелые шаги, подарим участникам живые эмоции и надежду на встречу с тем, кто станет их любовью», — прокомментировал Станислав Колосков, директор по маркетингу ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ».

«Мы постараемся помочь Стасу найти ту самую — близкую ему по духу девушку. Ведь Teamo создан для поиска настоящих отношений, где важны не случайные совпадения, а глубокая психологическая совместимость. Всем участницам желаем удачи и верим: даже если звездный холостяк не станет их судьбой, в Teamo они обязательно смогут встретить партнёра для гармоничных, серьёзных отношений», — отметила Алена Винокурова, директор по коммуникациям Teamo.

Ранее блогер не афишировал личную жизнь и не участвовал в романтических мероприятиях. Возможно, именно этот проект станет началом истории любви.

В преддверии сезона выпускных ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ» провела исследование и выяснила, что просят российские дети у родителей на День защиты детей и по окончании школы или других учебных заведений. Опрос проводили с 23 по 28 мая, в нем приняли участие 1500 родителей по всей России.

У трети россиян в семье только один (34%), либо два (35%) ребенка. Каждый пятый имеет четверо детей (10%), и только у 4% – пять и более детей. В семьях трети опрошенных (36%) дети оканчивают школу или другое учебное заведение уже в этом году, а несовершеннолетние дети есть у большинства респондентов (85%). Представители поколения альфа (от 0 до 14 лет) есть в семьях у 64% респондентов, у 36% респондентов — дети-зумеры (от 15 до 25 лет).

Абсолютное большинство россиян (93%) считают совершенно нормальным дарить что-то своим детям на 1 июня, по окончании школы или других учебных заведений. Однако, действительно это делают только половина опрошенных (51%). О желаемом подарке спрашивают своих детей лишь 34% родителей.

Самые популярные подарки, которые хотят представители альфа, – деньги (43%), своя квартира (37%), новая техника (смартфоны, наушники, ноутбуки, 30%), своя машина (24%), украшения (15%) и другие. Российские родители отмечают, что поколение альфа просит подарки на сумму от 100 000 рублей (84%).

Зумеры в качестве подарков просят у родителей: деньги (62%), развлечения (билет на концерт любимого исполнителя, походы в ресторан, 48%), путешествия (31%), одежду (30%) квартиру (28%), украшения (25%) и другие.

Сравнение желаний обоих поколений показало, что альфа выбирают более дорогие и материальные подарки. Зумеры делают выбор в пользу впечатлений и эмоций, поэтому чаще просят нематериальные подарки.

Запросы на украшения в качестве подарков у альфа и зумеров также отличаются. Представители альфа, которые попросили у родителей ювелирные изделия, пожелали подарок на сумму от 500 001 рублей. Зумеры, более снисходительны к родителям: они выбрали ювелирный подарок на сумму всего от 50 001 рублей. Таким образом, альфа более требовательны к выбору украшения в качестве подарка и хотят более дорогие, предположительно брендовые или уникальные ювелирные изделия.

Тем не менее, большинство родителей не готовы удовлетворить подобные запросы своих детей. Большинство планируют потратить на подарок не более 50 000 рублей (78%). Если запрос ребенка оказался больше финансовых возможностей родителей, треть (36%) не будут вообще ничего дарить, 27% купят бюджетный аналог, а 19% попросят родственников скинуться, чтобы сделать совместный презент.

Несмотря на это, среди опрошенных нашлись родители, которые готовы полностью удовлетворить запросы своих детей. Только у 3% респондентов есть более 1 000 000 рублей чтобы порадовать своих детей. 2% россиян поделились, что готовы подарить своим детям квартиру, столько же процентов – машину. А самыми популярными подарками от родителей стали деньги (65%), новая техника (43%), украшения (25%), одежда (17%).

Большинство опрошенных сошлись во мнении, что современные поколения просят многого от своих родителей, однако их возросшие запросы на подарки – лишь отражение времени (65%). Они просят больше, так как в мире больше возможностей. Треть родителей (31%) остаются при мнении, что дети просят неоправданно много и не готовы их поощрять. Лишь 4% уверены, что ситуация и запросы детей абсолютно нормальные, так как современные поколения не застали плохих времен.

На волне хайпа китайских игрушек Лабубу ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ» представила обвесы для обвесов на сумках. По задумке компании изделия из коллекции можно использовать для кастомизации игрушек Лабубу, которыми сейчас модно украшать женские сумки.

В коллекцию вошли печатка с фианитом, золотая и серебряная подвеска, а также золотой браслет. Они уже доступны для заказа в приложении 585*ЗОЛОТОЙ, а также на сайте компании.