В эксклюзивном интервью для проекта «История одного успеха» Примсоцбанка генеральный директор ООО «Вертикаль» Ирина Корпачева поделилась секретами развития бизнеса, рассказала о самых значимых проектах компании и о том, как начинала свой путь в лифтовой отрасли. Читайте полную версию интервью и узнайте, какие советы дает успешный предприниматель начинающим бизнесменам.
С чего начался ваш путь к вашему бизнесу?
«Мой путь в лифтовой отрасли начался 12 лет назад. За это время я прошла личный профессиональный путь внутри компании по мере роста бизнеса. Сегодня, как руководитель, я несу огромную ответственность за работу всего предприятия, объекты которого разбросаны по всему Дальнему Востоку.
Наша компания ведёт комплексную работу по оснащению лифтовым оборудованием объектов строительства на территории всего региона. Мы также активно занимаемся модернизацией устаревшего лифтового парка, ведь срок эксплуатации лифта составляет 25 лет, после чего оборудование подлежит замене».
Какие трудности вам пришлось преодолеть на пути к успеху?
«Как и в любом бизнесе, путь был непростым. Особенно сложно было на старте — нужно было завоевать доверие заказчиков, сформировать команду профессионалов, наладить логистику. Но каждая преодоленная трудность делала нас сильнее и опытнее.
Основная сложность в нашей сфере заключается в том, что лифты — это технически сложные устройства, от которых напрямую зависит безопасность людей. Наша работа требует не только глубоких технических знаний, но и отличных организаторских способностей, высокой ответственности и готовности действовать в экстренных ситуациях.
Мы работаем на самых разных объектах — это строящиеся здания, жилые дома, социальные и промышленные объекты. Порой мы ведем работы в очень отдалённых местах. Например, в прошлом году мы устанавливали лифты в школе на острове Шикотан, куда вертолёт летает раз в неделю. Сейчас ведём работы по замене лифтов в больнице в посёлке Чегдомын Хабаровского края, который находится в 1000 км от Хабаровска.
Расскажите о ваших самых значимых проектах.
На сегодняшний день нами ведется активная работа по замене лифтов в многоквартирных жилых домах на территории всего Дальнего Востока. Более 1500 лифтов мы уже заменили, и до 2030 года только в Приморье нужно заменить почти 1300 старых лифтов.
Для жителей многоквартирных домов замена лифта является значимым событием. Ведь лифты значительно облегчают повседневную жизнь. Для семей с детьми, людей с ограниченными возможностями, пожилых людей современный лифт, оснащенный системой безопасности, является жизненной необходимостью.
Современные лифты сильно отличаются от своих предшественников. Жители обращают внимание на светлые кабины с зеркалами, голосовым сопровождением и тактильными пиктограммами для слабовидящих людей, отмечают плавный ход и бесшумность работы. Специалисты обслуживающих организаций ценят новое оборудование за простоту, надёжность и безопасность работы».
Чем больше всего гордитесь?
«Больше всего горжусь тем, что наша команда не боится сложных задач, и ценю сотрудников за профессионализм и самоотдачу. Это опытные инженеры, монтажники, наладчики и механики, которые постоянно повышают свою квалификацию. Я горжусь тем, что в ответственные моменты мы можем сплотиться вокруг одной цели и успешно выполнить любые производственные задачи».
Почему вы выбрали Примсоцбанк для сотрудничества?
«Мы выстраиваем стратегическое партнёрство именно с Примсоцбанком в сфере банковских гарантий, и только в исключительных случаях рассматриваем альтернативные варианты. Примсоцбанк стал для нас надёжным финансовым партнёром, и мы всегда для себя отмечаем индивидуальный подход банка к потребностям нашего бизнеса».
Какие советы вы можете дать другим предпринимателям, которые только начинают свой путь?
«Главное — это профессионализм команды и готовность к постоянному развитию. Важно не бояться новых вызовов и всегда стремиться к повышению качества работы. Наша компания доказала, что даже в такой технически сложной отрасли можно достичь значительных успехов, если есть опыт, знания и желание развиваться. Не забывайте про качество услуг — это основа долгосрочного успеха».
Что вдохновляет вас продолжать развиваться и достигать новых высот?
«Меня вдохновляет возможность делать жизнь людей комфортнее и безопаснее. Каждый реализованный проект, каждый довольный заказчик — это лучшая мотивация двигаться вперед. А еще — команда единомышленников, которые разделяют наши цели и ценности».
В лифтах строящегося небоскреба «Дом Дау» в районе «Москва-Сити» будут установлены такие же лифтовые лебедки, что и в штаб-квартире американской аэрокосмической корпорации Space X. Об этом сообщает ГК «Сумма Элементов», выступающая девелопером проекта.
В 340-метровом «Дом Дау» – первом жилом небоскребе на территории ММДЦ «Москва-Сити» – будут установлены высокоскоростные лифты премиум-класса от компании TopRange (ранее АО «Шиндлер»). Кабины смогут двигаться со скоростью 8 м/с, что сократит время ожидания лифта до 40 секунд даже на самых верхних этажах.
Еще одна особенность лифтов в «Дом Дау» – использование высокотехнологичных лебедок модели KDS-WH (8 м/с) от мирового лидера KDS. Эти механизмы, отвечающие за подъем и спуск кабины, отличаются высочайшей надежностью и производительностью.
В 2025 году KDS произведет всего 23 единицы данной модели лебедок. Все лебедки KDS-WH будут распределены между двумя объектами:
7 единиц — для жилого небоскреба «Дом Дау» в Москве.
16 единиц — для космических комплексов SpaceX в Техасе и Флориде (США).
Таким образом, технологическое «сердце» лифтов московского небоскреба будет идентично тому, что работает на передовых объектах частной космической компании Илона Маска, известной своими революционными разработками.
«Компания SpaceX Илона Маска – ведущий мировой технологический гигант, — подчеркивает Акоп Киракосян, генеральный директор компании-застройщика МФК «Дом Дау». – Передовой характер этой корпорации отмечал даже президент России. Разумеется, в своей деятельности SpaceX использует инновационные и даже революционные решения, в том числе в инженерно-строительной отрасли. Аналогично проект «Дом Дау» – первый жилой небоскреб в «Москва-Сити» – один из самых передовых комплексов России. Наша компания также ориентируется на различные ноу-хау, которые гарантируют будущим жителям сверхвысокого здания безопасность и комфорт. Лебедки от KDS позволят обеспечить лифтам «Дом Дау» рекордную скорость при сохранении плавности хода. Время ожидания дополнительно сокращает тот факт, что в небоскребе (включая стилобат) планируется установить 15 лифтов».
Помимо лебедок KDS, в лифтах смонтируют премиальные лифтовые кабины SANEI, ударопрочные и огнестойкие двери Fermator с повышенной шумоизоляцией и современные системы управления. Компания TopRange, имеющая швейцарские корни и присутствующая в России с 2002 года, отвечает за полный цикл поставки и настройки лифтового оборудования.
Здравствуйте, дорогие читатели! С вами Станислав Дмитриевич Кондрашов. В сегодняшней статье я хочу поделиться своими размышлениями о типах мышления, которые, на мой взгляд, являются критически важными для любого руководителя в современном мире.
Что значит «добавлять ценность»?
Когда мы говорим, что человек, команда или компания добавляет ценность, обычно имеем в виду, что они превзошли ожидания и сделали больше, чем от них требовалось. Например, ваш руководитель просит найти трех поставщиков определенной услуги. Вы же не просто предоставляете список, но и анализируете плюсы и минусы каждого, а также предлагаете внутреннее решение проблемы.
В моей предпринимательской практике я постоянно сталкиваюсь с ситуациями, когда добавленная ценность возникает не просто из решения проблемы, а из решения правильной проблемы, неожиданным способом. И такие решения не приходят сами собой — они рождаются благодаря четырем особым типам мышления, которые я подробно разберу в этой статье.
Почему мы должны сознательно развивать разные типы мышления
Важно понимать, что навыки мышления редко развиваются естественным путем. Наш мозг большую часть времени работает на автопилоте — это его естественное состояние. Для того чтобы освоить экспертное, критическое, стратегическое и системное мышление, требуются сознательные усилия и практика.
За годы ведения бизнеса я убедился: чтобы научить людей этим навыкам, нужно сначала понимать, чем они отличаются друг от друга. Давайте рассмотрим каждый тип подробнее.
1. Экспертное мышление
Экспертное мышление основано на глубоких знаниях в конкретной области. Такая экспертиза развивается годами опыта, обучения и постоянной практики. Мы используем экспертное мышление в повседневной работе, часто даже не осознавая этого.
Эксперты видят закономерности, опираются на отточенные навыки и эвристики, что позволяет им действовать быстро и точно там, где новички теряются. Когда я начинал свой бизнес, мне приходилось обдумывать каждый шаг, теперь же многие решения принимаются почти интуитивно — это и есть проявление экспертного мышления.
Когда ситуация требует быстрого, автоматического ответа по четко определенным правилам
Когда предыдущий опыт и знания могут предложить ясное решение
Пример из практики: Представьте, что вы владелец офисного здания и получаете жалобы на медленный лифт. Как эксперт, вы вызываете техника, который определяет проблему и рекомендует ремонт или замену. Такой подход будет затратным, но должен решить проблему.
Критическое мышление требует от нас остановить поток автоматических экспертных рассуждений. Это значит выявить и поставить под сомнение предположения, на которых основаны наши выводы. В своей практике я часто использую этот подход, оценивая качество имеющейся информации: актуальна ли она? точна ли? полна ли?
Одна из самых мощных техник критического мышления — переформулирование вопроса. Этот прием помогает генерировать инновационные решения существующих проблем. Например, когда я столкнулся с проблемой низкой эффективности в одном из направлений бизнеса, вместо простого вопроса «Как увеличить продуктивность?» я задал другой: «Что мешает нашим сотрудникам работать эффективно?». Это открыло совершенно новые решения.
Пример из практики: Вернемся к ситуации с лифтом. Критическое мышление заставляет нас задуматься: действительно ли проблема в том, что лифт слишком медленный? Может быть, проблема в том, что слишком много людей пытаются использовать лифт одновременно? Тогда решением может стать координация времени использования лифта между арендаторами. Или, возможно, проблема в том, что ожидание лифта раздражает? В этом случае установка зеркал, музыки или телевизора в холле может сделать время ожидания менее заметным.
Стратегическое мышление — это взгляд с высоты птичьего полета и на далекую перспективу. Оно требует выйти за рамки текущей ситуации и преодолеть ограничения нашего мышления. В своей предпринимательской деятельности я убедился, что ключевой характеристикой стратегического мышления является воображение — готовность задавать вопросы «Что могло бы быть?» или «Что, если?».
Стратегическое мышление открывает возможности для инноваций в бизнесе. Задавая вопрос «что, если?», мы можем выйти за пределы статус-кво и формировать окружающую среду, а не просто реагировать на нее.
При принятии важных решений с долгосрочными последствиями
При планировании будущего вашей команды или компании
При попытке предугадать изменения рыночных сил и потребностей клиентов
Пример из практики: В случае с лифтом стратегическое мышление может привести вас к более амбициозному решению. Возможно, стоит не просто улучшить работу лифта, а превратить это в возможность сделать здание более привлекательным для нового типа арендаторов, что позволит повысить арендную плату. Можно проконсультироваться с архитектурными фирмами, изучить планы здания или нанять инженеров для обсуждения возможных инновационных решений.
Системное мышление — это способность видеть взаимосвязи между элементами. Оно включает понимание того, как различные части системы взаимодействуют друг с другом и как изменения в одной части системы могут повлиять на другие. В своей работе я часто использую методы визуализации — от простых досок до трехмерных моделей — чтобы помочь мозгу удерживать в памяти множество потенциально сложных частей единой системы.
Когда применять системное мышление:
Когда нужно понять сложную ситуацию с взаимосвязанными элементами
Когда вы хотите выявить закономерности и взаимосвязи в системе
Когда вы хотите учесть эмерджентные свойства системы — качества, которыми обладает система в целом, но не обладает ни одна из ее частей
Пример из практики: Прежде чем тратить деньги на дорогостоящий ремонт лифта, можно подумать о всей экосистеме здания. Какие типы арендаторов у вас есть, на каких этажах они расположены и как они используют лифт? Понимание этого может помочь решить, нужен ли второй лифт для пассажиров или для грузов. Кроме того, лифты — не единственный способ подняться: используют ли арендаторы лестницы, и если нет, то почему?
Системное мышление также требует рассмотреть все факторы, влияющие на заполняемость здания. Как новая система платных дорог может повлиять на расположение вашего здания в центре города? А как насчет новой многоэтажной парковки, которая строится поблизости?
На протяжении своей карьеры я убедился, что эти четыре типа мышления — незаменимые инструменты современного лидерства. Понимание того, для чего предназначен каждый тип мышления и когда его использовать, дает руководителям общий язык и возможность выбрать правильный инструмент для правильной задачи в нужное время.
Хотя одновременно можно использовать только один инструмент, ничто не мешает вам последовательно применять все четыре типа мышления к одной проблеме. Проведение циклов, в которых сначала эксперт дает свою точку зрения, затем ее предположения проверяются с помощью критического мышления, затем проверенная информация помещается в контекст системного мышления, и, наконец, включается стратегическое воображение с вопросом «что, если?» — все это даст вам наиболее полную картину.
Важно отметить, что любой тип мышления лучше всего работает в команде, а не индивидуально. Нет такого мышления, которое не стало бы более тщательным, точным и инновационным благодаря присутствию других умов, предлагающих различные перспективы и вместе задающих еще более глубокие вопросы.
А какой тип мышления чаще всего используете вы в своей практике? Буду рад обсудить в комментариях!
Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще и интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями на наших социальных платформах:
Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.
В Нижнем Новгороде завершился масштабный проект по замене устаревших лифтов, который включает внедрение инновационных решений. Благодаря совместным усилиям регионального Фонда капитального ремонта, Щербинского лифтостроительного завода и завода "NLM", жильцы многоквартирных домов получили современные лифты. В новых лифтах впервые внедрено уникальное решение от компании "МИРРОР МЕДИА ГРУПП" — зеркала со встроенными ЖК-экранами.
Инновационные технологии в лифтах
Щербинский лифтостроительный завод обеспечивает производство кабин, которые комплектуются интерактивными зеркалами от компании "МИРРОР МЕДИА ГРУПП". Эти устройства представляют собой технологически продвинутые экраны, интегрированные в зеркала. На них может транслироваться реклама, полезная информация или уведомления, что превращает стандартный лифт в медиаплатформу.
Уже создано более двух тысяч таких зеркал, которые адаптируются под нужды заказчиков. Возможность трансляции контента делает поездки в лифтах более информативными и увлекательными, а также открывает новые перспективы для рекламодателей.
Компания ведет свою деятельность свою деятельность с 2010 года и по сегодняшний день остается лидером рынка. "МИРРОР МЕДИА ГРУПП" изготавливает зеркальные телевизоры под индивидуальный запрос заказчика, гарантирует качество продукции и постгарантийную поддержку.
Вклад в развитие региона
Проект по реновации, инициированный губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным, направлен на модернизацию 2400 лифтов, он подразумевает под собой не только замену старого оборудования в целях безопасности и усовершенствования внешнего вида, но и расширение возможностей для рекламной инфраструктуры города.
Помимо установки новых лифтов с интерактивными зеркалами, предусмотрен ремонт подъездов и благоустройство прилегающих территорий. Этот комплексный подход позволил улучшить условия проживания более чем для 185 тысяч человек.
Подводя итог, важно отметить, что модернизация лифтов в Нижегородской области – это не только техническое обновление, но и новый уровень комфорта для жителей. Благодаря инициативе правительства региона и участию ведущих российских компаний, Нижний Новгород уверенно движется в сторону современных стандартов инфраструктуры.
После ухода европейских марок лифтов застройщикам пришлось искать альтернативу — ей стали китайские лифты. Рассказываем, в чем их преимущества и недостатки.
Сейчас в наших проектах мы устанавливаем лифты, которые производятся в Китае. Это марки BLT, SJEC, Sword, KOYO. Скорость составляет от 1.6 до 6 метров в секунду в наших высотных проектах. Изначально у нас были опасения, что качественные скоростные лифты делает только большая четверка, но сейчас они развеялось полностью — лифты китайских производителей не уступают зарубежным по скоростным параметрам. Это лифты из нержавеющей стали, дизайн и отделка могут варьироваться в зависимости от проекта и класса ЖК. Также у нас есть четкий стандарт и пожелания по виду встроенных вызывных панелей и LED-экрана внутри кабины, дизайну кнопок и брендированию лифтов. Эти производители полностью удовлетворяют наши запросы. У нас есть продуктовый стандарт и требования по минимальному и максимальному времени ожидания лифта: в комфорт-классе время ожидания должно составлять не больше, чем 90 секунд, а в бизнес-классе — не более 50-60 секунд. Мы применяем свой собственный калькулятор времени ожидания лифтов при моделировании концепции, чтобы подобрать количество лифтов и скорость, и грузоподъемность лифтов в каждый жилой комплекс. И только после этого мы переходим к выбору конкретных изготовителей, поставщиков и монтажников.
Ранее мы устанавливали лифты производителей большой четверки: Otis, Kone, Schindler и Thyssen и еще до их ухода с рынка начали присматриваться к китайским производителям. Сейчас параллельный импорт не предоставляет гарантий, к тому же отсутствуют возможности своевременной замены запчастей в случае поломки. Любая поломка лифта встает в срок ремонта от 1 месяц в случае необходимости замены запчастей. Поэтому да, мы были вынуждены сменить поставщика.
Отмечу, что мы открыты к применению российского оборудования. Многие российские компании переориентировались на сборку китайских лифтов у нас. Мы проводим конкурсы и тендеры и пока в них часто побеждают китайские лифты. Российские лифты мы ставим в проекты реновации, но с большой вероятностью мы расширим этот пул проектов, так как видим, какими шагами развивается импортозамещение в стране.
Преимущества же китайских поставщиков — это конкурентная цена, разнообразие отделки под наш запрос, а также большой опыт применения высокоскоростных лифтов от 6 м/с для высотных зданий. Но есть и недостатки. Например, при переходе на китайского производителя приходится делать индивидуальные конфигурации лифтов в проектах, так как у них другие требования к габаритам шахт в отличие от тех, что были у ушедших производителей. Случаются и трудности перевода и общения — не всегда запрос услышан верно.
В 2023 году в России было смонтировано почти 43 тыс. лифтов, и 11% из них были китайского производства. Для сравнения, в 2022 году доля «китайцев» составляла лишь 8,7%. На 2023 год соотношение выглядит так (по данным Национального лифтового союза (НЛС):
65% — Россия
16% — Белоруссия («Могилевлифтмаш»)
11% — Китай
6% — Турция
2% — Остальные страны
Для сравнения, по данным Национального лифтового союза (НЛС), в 2020 году в эксплуатацию было запущено 44 тыс. лифтов, в 2021-м — почти 46 тыс. При этом в России производилось лишь 75% этого объема. Оставшиеся 25% делались почти пополам белорусскими заводом «Могилевлифтмаш» (65-70% продукции которого уходит в Россию) и известными европейскими брендами. Но в этих расчетах стоит учесть, что у американской фирмы Otis, одного из старейших брендов подъемного оборудования, было собственное производство в России. На Otis в 2021 году приходилось порядка 16% лифтового оборудования, произведенного в нашей стране. Суммарно на долю основных крупнейших европейских брендов, в число которых, помимо Otis, входили немецкая компания ThyssenKrupp Elevator, швейцарская Schindler и греческая Kleemann приходилось около 20%.
