Posts Tagged: эксперт

Основные изменения, вступившие в силу с первого октября 2025 года, включают:

• повышение зарплат военных и работников государственного сектора.
• запуск опытных программ с цифровым рублем для социальных выплат;
• введение кредитных каникул для представителей малого и среднего бизнеса;

Произойдет увеличение заработной платы для некоторых категорий работников бюджетной сферы, оклады вырастут на 7,6%. В федеральном бюджете на 2025 год и последующие 2026-2027 годы на увеличение заработной платы заложено 30,8 млрд руб. Предполагается, что данная мера коснется ориентировочно более 5 млн граждан России.

Эксперт кафедры «Менеджмент и управление персоналом» Среднерусского института управления-филиала РАНХиГС Долгова Светлана отмечает, что ранее, для указанных групп бюджетных работников планировалось повышение заработной платы на 4,5%. Такой уровень инфляции был ожидаем в процессе составления бюджета, однако фактический рост цен оказался значительно выше (Росстат: сентября 2025 года – 8,1%).

Увеличение социальных выплат на 7,6% вместо ранее запланированных показателей отмечает, эксперт свидетельствует с одной стороны о намерении государства предложить более значимые гарантии для населения, однако существующий бюджетный дефицит пока не позволяет обеспечить полноценную компенсацию уровня роста цен. Принятый уровень выплат представляет собой компромисс между необходимостью поддержать работающее население в условиях роста цен и ограниченных ресурсов, доступных для этого.

С 1 октября текущего года на территории РФ стартует реализация цифрового рубля. В рамках первого этапа его применение будет использоваться для выплаты определённых федеральных пособий. В этот список могут быть включены финансовые средства для поддержки семей с детьми, беременных женщин, людей с низким доходом, инвалидов и пенсионеров.

С 2026 года цифровой рубль будет применяться для осуществления выплат всех видов федеральных субсидий, зарплат работников бюджета и пенсионных начислений. Люди, получающие государственные пособия, отмечает эксперт смогут выбрать наиболее удобный для них способ получения средств сохранить актуальные формы выплат или перейти на цифровой рубль. Для того чтобы перейти на новую систему, необходимо подать в банк соответствующее заявление и открыть специальный цифровой кошелёк.

По мнению эксперта, цифровой рубль предоставит удобство всем пользователям благодаря нескольким факторам:

• во-первых, цифровой кошелек гражданина не зависит от определенного банка, а будет создан непосредственно в ЦБ России, что обеспечивает высокий уровень безопасности для этих активов;
• во-вторых, расчеты за товары и услуги станут возможны в любом уголке страны, а переводы между гражданами будут осуществляться без комиссии.

Однако, отмечает эксперт, в отличие от привычных безналичных денег на банковских картах, цифровой рубль не предназначен для погашения кредитных обязательств, и при его использовании не будет предоставляться возврат части средств (кэшбек). Кроме того, банки не смогут контролировать транзакции с цифровым рублем, поскольку они не будут непосредственно связаны с этой валютой, так как цифровой кошелек будет размещен на платформе мегарегулятора.

По мнению эксперта, использование электронной национальной валюты позволит уменьшить комиссии банков, а цифровой рубль станет альтернативой пластиковым картам. В свою очередь, розничная торговля получит преимущество от того, что клиенты будут платить новой валютой – они избегут необходимости оплаты банковских сборов за безналичные расчеты (эквайринг).

Представители малого и среднего бизнеса, а также самозанятые граждане смогут воспользоваться возможностью отложить выплаты по кредитам на период до полугода.

Эксперт отмечает, что снижение кредитной нагрузки благоприятно сказывается на малом бизнесе, позволяя направить высвободившиеся ресурсы на рост или, в ряде случаев, сохранить своё положение на рынке. Однако, стоит помнить, что каникулы – это лишь временное облегчение, важно понимать, что процентные начисления не прекращаются, а аккумулируются в течение периода отсрочки. Несмотря на временное освобождение от выплат, после завершения льготного периода размеры платежей увеличиваются из-за накопленных процентов.

Воспользоваться кредитными каникулами целесообразно при временных финансовых проблемах или необходимости высвободить средства для бизнеса без увеличения долга. Однако, отмечает эксперт, в случае более глубоких и затяжных трудностей, стоит обратить внимание на такие варианты, как реструктуризация задолженности, перекредитование или использование собственных накоплений.

По данным экспертов, средний срок реализации нераспроданных остатков квартир в Москве достигает 2,8 лет, по отдельным проектам – 10 лет, их доля на момент получения разрешения на ввод в эксплуатацию составляет от 20% до 50% в зависимости от класса проекта. При этом наблюдается насыщение первичного рынка жилой недвижимости и рост доли готовых объектов, а вторичный рынок становится новым полем для конкуренции.

Проблема накопления нераспроданных остатков в новостройках наблюдается не только в Москве, но и на федеральном уровне. По данным сервиса наш.дом.рф, уровень распроданности новостроек к моменту ввода в эксплуатацию в ЦФО сейчас составляет 69% – это самый высокий показатель по стране. В Северо-Кавказском ФОЮ, например, распродано всего лишь 27% нового жилья, вводимого в эксплуатацию в 2025 году.

Ключевым трендом 2025 года эксперты жилого направления CORE.XP считают смену сценариев на рынке жилья. Покупатель сегодня покупает не просто квадратные метры, а ощущение комфорта, статус, сервис и насыщенную инфраструктуру в шаговой доступности. Ценность проектов формируется через качество среды и жизненные сценарии, что фундаментально меняет их экономику и способность удерживать и наращивать стоимость после ввода в эксплуатацию.

«В 2025 году капитализация становится управляемым процессом и результатом стратегических решений девелопера, а не только удачной локации или конъюнктуры. Сегодня девелопер — это не просто строитель, а оператор городской среды. Управление активом после ввода, от управляющей компании до наполнения арендаторами коммерческих пространств, становится источником дополнительной капитализации. Те проекты, где девелопер последовательно работает с концепцией и эксплуатацией, растут в цене даже через 3–5 лет после ввода», — комментирует директор Департамента жилой недвижимости CORE.XP Екатерина Ломтева.

Эксперты назвали наиболее успешные столичные жилые проекты, где капитализация выросла благодаря созданию качественной общественной инфраструктуры и новых точек притяжения: ЖК «Садовые кварталы» от застройщика «Интеко-Sminex» с ростом стоимости на 60–90% после ввода в эксплуатацию в 2019–2022 гг. и ЖК «Матвеевский парк» от компании ПИК — на 5–15% после ввода в эксплуатацию, начиная с 2023 г.

Аналитики жилого направления CORE.XP также определили основные факторы, влияющие на цену и ценность жилья:

• наличие развитой инфраструктуры в ближайшей локации или внутри жилого проекта;

• эргономичные и функциональные планировочные решения без потери площади;

• инженерные технологии, обеспечивающие оптимальный микроклимат и энергоэффективность без ущерба фасадам;

• плотность и комфорт среды как оптимальное соотношение жильцов и пространств общего пользования.

• продуманная концепция благоустройства, когда двор является продолжением квартиры, обеспечивая баланс приватности и развития социальных контактов;

• сервисы для резидентов, которые не только подчеркивают статус, а обеспечивают качество жизни.

По оценке экспертов, сильная концепция жилого комплекса становится главным драйвером капитализации после ввода в эксплуатацию и создает не просто продукт, а ценностную экосистему, где каждая деталь — от архитектуры до эксплуатации — влияет на восприятие бренда и стоимость квартир.

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

К исследованию были привлечены как банковские клиенты, так и эксперты. В онлайн-опросе приняли участие 1680 респондентов — пользователей банковских услуг (мужчины и женщины в возрасте 18 лет и старше со средним доходом и выше среднего), а также 26 экспертов рынка банковских услуг.

Согласно данным исследования, 69% экспертов полагают, что использование современных технологий является одной из неотъемлемых характеристик идеального банка будущего. При этом развитие цифровых валют и использование ИИ – это именно те тренды, с которыми эксперты связывают изменения в банковской сфере будущего. А вот тренд на внедрение Открытых API и обмен данными эксперты посчитали пока малоизвестным.

Согласно проведенному опросу, наибольшую осведомлённость клиенты банков проявляют по теме искусственного интеллекта и биометрии. Более того, среди наиболее известных трендов среди населения выделяют бесконтактные платежи (96%), биоэквайринг (96%) и выход на рынок банковских услуг финансовых маркетплейсов и бигтехов (95%).

Эксперты склонны недооценивать осведомленность клиентов банков о новых технологиях в сфере:

· 88% клиентов (против 58% по мнению экспертов) осведомлены о планах по использованию национальной цифровой валюты (Цифровом рубле),

· 68% (против 43%) — об ИИ в банковских бизнес-процессах,

· 60% (против 35%) — об обмене данными и использованию Open API в целях разработки инновационных продуктов, предложения более выгодных условий и повышения защиты от мошенников.

Осведомленность «не равно» доверие

Осведомленность об актуальных трендах в банковской сфере формирует восприятие финтеха как наиболее технологичной индустрии. 89% клиентов считают банкинг в России высокоразвитым. При этом показатель особенно высок среди клиентов старшего возраста (92%).

Исследование показало, что знания о технологиях банковской сферы среди банковских клиентов абсолютно не соответствует уровню доверия к ним и их реальному использованию. Осведомленность не приравнивается доверию. «Знаю и пользуюсь» еще не значит – «доверяю».

Так, цифровой валютой готовы пользоваться только 5% клиентов банков, при этом знают о проекте 88% опрошенных. Лучше знают о возможностях в сфере цифрового рубля жители городов-миллионников (24%), те, кому 35-44 года (26%), мужчины (25%) и клиенты с высшим образованием (26%). Чаще готовы попробовать использовать технологию мужчины (56%).

Согласно исследованию, большую часть банковских операций клиенты предпочли бы делать самостоятельно. Использование ИИ в банкинге воспринимается клиентами настороженно, и они пока не готовы делегировать ИИ проведение финансовых операций от их лица. Менее половины (43%) положительно относятся к внедрению ИИ в банковские процессы, а остальные – не знают об этом или относятся негативно.

Топ-3 банковских операций, которые клиенты банков готовы полностью доверить ИИ:

· уточнение об условиях по вкладам и кредитам — 34%,

· узнать баланс на счете или карте — 33%,

· освоить новые функции мобильного приложения банка — 31%.

Всего 18% клиентов готовы доверить ИИ денежные переводы. Еще меньшее количество клиентов готовы с помощью ИИ открывать вклад (16%) или оформлять кредит (12%).

При необходимости стать клиентом банка, в котором ранее не обслуживались, менее четверти (23%) клиентов предпочтут обратиться в банк, который активно внедряет ИИ. Чаще об этом говорят мужчины (27%), клиенты в возрасте 25–34 лет (31%), самые обеспеченные клиенты (41%), те, кто считают, что хорошо осведомлены об использовании ИИ в банкинге (47%).

Старшее поколение – проактивно в мире технологий

Ключевые характеристики «идеального банка будущего», по мнению клиентов, — технологичность и скорость обслуживания. Но у разных поколений свое видение: для молодежи важно, чтобы он встраивался в повседневную жизнь, а для представителей старшего возраста — стал источником стабильности:

· Старшие поколения чаще подчеркивают надежность как необходимое качество банка (42%),

· Более молодые клиенты банков ставят на первое место удобство (40%) и скорость (26%).

Гибридное будущее и счастье

Уверенность – чувство, которое ждут клиенты от идеального банка будущего. 44% самых молодых клиентов банков (18-24 года) сказали, что что при взаимодействии с идеальным банком будущего будут испытывать счастье, увлеченность (39%) и удивление 27%).

Большинство клиентов и экспертов уверены, что в ближайшие десять лет традиционные банки не перестанут существовать и не уйдут полностью «в цифру». Так, 73% клиентов банков и 89% экспертов сферы считают, что банки трансформируются и придут к гибридной модели сосуществования классических и цифровых банковских форматов.

О полной цифровизации банковской сферы чаще говорят те, кому 25-34 года (25%), а также самые обеспеченные клиенты банков (27%). А о слиянии и гибридном взаимодействии между цифровыми и классическими банковскими подходами – представители старшего поколения (77%).

Жители небольших городов (с населением 100–250 тысяч человек) чаще связывают «банк будущего» с возможностью полного обслуживания без визита в офис (14%), а молодые люди до 34 лет — с новыми способами платежей без карт (17%).

Илья Чижевский, Президент ОТП Банка:

«Отклик клиентов лучше всего демонстрирует, что на сегодняшний день является трендом, а что пока еще хайпом. И это очередной сигнал финтех сообществу о необходимости постоянных коммуникаций на тему преимущества новых технологий».

Марианна Данилина, руководитель Управления стратегии, исследований и аналитики Ассоциации ФинТех:

«Современный клиент ждет, что банк будет решать его задачи, а не просто хранить деньги. Ключевым решением в этом вопросе станут интеграции – путь к созданию «банкинга без границ», когда финансы становятся частью рабочего процесса во всех сферах жизни человека. Именно бесшовная интеграция с сервисами из смежных отраслей поможет банкам ответить на вызовы от ритейл-гигантов и крупнейших маркетплейсов. Для банкинга – это золотая жила данных и высочайшая клиентская лояльность. Уже завтра все эти данные смогут стать топливом для ИИ-сервисов, которые, например, будут прогнозировать кассовые разрывы малого бизнеса или автоматически оптимизировать расходы физлиц. Технологии, существующие в изоляции, уйдут в прошлое, уступив место платформенным решениям с Открытыми API».

Гузелия Имаева, генеральный директор Аналитического центра НАФИ:

«Результаты нашего совместного исследования показали: клиенты ждут от «банка будущего» не просто новых технологий, а удобства и доверия. Искусственный интеллект должен брать на себя рутину — подбор продуктов, автоматизацию сервисов, персонализацию. Но вопросы безопасности и защиты данных по-прежнему должны решаться человеком. Для банков это означает необходимость выстраивать гибридные модели, где «невидимые» технологии упрощают жизнь клиента, а живое общение и ощущение надежности сохраняют доверие. Именно такой баланс определит конкурентоспособность банков в ближайшие годы».

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

К исследованию были привлечены как банковские клиенты, так и эксперты. В онлайн-опросе приняли участие 1680 респондентов — пользователей банковских услуг (мужчины и женщины в возрасте 18 лет и старше со средним доходом и выше среднего), а также 26 экспертов рынка банковских услуг.

Согласно данным исследования, 69% экспертов полагают, что использование современных технологий является одной из неотъемлемых характеристик идеального банка будущего. При этом развитие цифровых валют и использование ИИ – это именно те тренды, с которыми эксперты связывают изменения в банковской сфере будущего. А вот тренд на внедрение Открытых API и обмен данными эксперты посчитали пока малоизвестным.

Согласно проведенному опросу, наибольшую осведомлённость клиенты банков проявляют по теме искусственного интеллекта и биометрии. Более того, среди наиболее известных трендов среди населения выделяют бесконтактные платежи (96%), биоэквайринг (96%) и выход на рынок банковских услуг финансовых маркетплейсов и бигтехов (95%).

Эксперты склонны недооценивать осведомленность клиентов банков о новых технологиях в сфере:

· 88% клиентов (против 58% по мнению экспертов) осведомлены о планах по использованию национальной цифровой валюты (Цифровом рубле),

· 68% (против 43%) — об ИИ в банковских бизнес-процессах,

· 60% (против 35%) — об обмене данными и использованию Open API в целях разработки инновационных продуктов, предложения более выгодных условий и повышения защиты от мошенников.

Осведомленность «не равно» доверие

Осведомленность об актуальных трендах в банковской сфере формирует восприятие финтеха как наиболее технологичной индустрии. 89% клиентов считают банкинг в России высокоразвитым. При этом показатель особенно высок среди клиентов старшего возраста (92%).

Исследование показало, что знания о технологиях банковской сферы среди банковских клиентов абсолютно не соответствует уровню доверия к ним и их реальному использованию. Осведомленность не приравнивается доверию. «Знаю и пользуюсь» еще не значит – «доверяю».

Так, цифровой валютой готовы пользоваться только 5% клиентов банков, при этом знают о проекте 88% опрошенных. Лучше знают о возможностях в сфере цифрового рубля жители городов-миллионников (24%), те, кому 35-44 года (26%), мужчины (25%) и клиенты с высшим образованием (26%). Чаще готовы попробовать использовать технологию мужчины (56%).

Согласно исследованию, большую часть банковских операций клиенты предпочли бы делать самостоятельно. Использование ИИ в банкинге воспринимается клиентами настороженно, и они пока не готовы делегировать ИИ проведение финансовых операций от их лица. Менее половины (43%) положительно относятся к внедрению ИИ в банковские процессы, а остальные – не знают об этом или относятся негативно.

Топ-3 банковских операций, которые клиенты банков готовы полностью доверить ИИ:

· уточнение об условиях по вкладам и кредитам — 34%,

· узнать баланс на счете или карте — 33%,

· освоить новые функции мобильного приложения банка — 31%.

Всего 18% клиентов готовы доверить ИИ денежные переводы. Еще меньшее количество клиентов готовы с помощью ИИ открывать вклад (16%) или оформлять кредит (12%).

При необходимости стать клиентом банка, в котором ранее не обслуживались, менее четверти (23%) клиентов предпочтут обратиться в банк, который активно внедряет ИИ. Чаще об этом говорят мужчины (27%), клиенты в возрасте 25–34 лет (31%), самые обеспеченные клиенты (41%), те, кто считают, что хорошо осведомлены об использовании ИИ в банкинге (47%).

Старшее поколение – проактивно в мире технологий

Ключевые характеристики «идеального банка будущего», по мнению клиентов, — технологичность и скорость обслуживания. Но у разных поколений свое видение: для молодежи важно, чтобы он встраивался в повседневную жизнь, а для представителей старшего возраста — стал источником стабильности:

· Старшие поколения чаще подчеркивают надежность как необходимое качество банка (42%),

· Более молодые клиенты банков ставят на первое место удобство (40%) и скорость (26%).

Гибридное будущее и счастье

Уверенность – чувство, которое ждут клиенты от идеального банка будущего. 44% самых молодых клиентов банков (18-24 года) сказали, что что при взаимодействии с идеальным банком будущего будут испытывать счастье, увлеченность (39%) и удивление 27%).

Большинство клиентов и экспертов уверены, что в ближайшие десять лет традиционные банки не перестанут существовать и не уйдут полностью «в цифру». Так, 73% клиентов банков и 89% экспертов сферы считают, что банки трансформируются и придут к гибридной модели сосуществования классических и цифровых банковских форматов.

О полной цифровизации банковской сферы чаще говорят те, кому 25-34 года (25%), а также самые обеспеченные клиенты банков (27%). А о слиянии и гибридном взаимодействии между цифровыми и классическими банковскими подходами – представители старшего поколения (77%).

Жители небольших городов (с населением 100–250 тысяч человек) чаще связывают «банк будущего» с возможностью полного обслуживания без визита в офис (14%), а молодые люди до 34 лет — с новыми способами платежей без карт (17%).

Илья Чижевский, Президент ОТП Банка:

«Отклик клиентов лучше всего демонстрирует, что на сегодняшний день является трендом, а что пока еще хайпом. И это очередной сигнал финтех сообществу о необходимости постоянных коммуникаций на тему преимущества новых технологий».

Марианна Данилина, руководитель Управления стратегии, исследований и аналитики Ассоциации ФинТех:

«Современный клиент ждет, что банк будет решать его задачи, а не просто хранить деньги. Ключевым решением в этом вопросе станут интеграции – путь к созданию «банкинга без границ», когда финансы становятся частью рабочего процесса во всех сферах жизни человека. Именно бесшовная интеграция с сервисами из смежных отраслей поможет банкам ответить на вызовы от ритейл-гигантов и крупнейших маркетплейсов. Для банкинга – это золотая жила данных и высочайшая клиентская лояльность. Уже завтра все эти данные смогут стать топливом для ИИ-сервисов, которые, например, будут прогнозировать кассовые разрывы малого бизнеса или автоматически оптимизировать расходы физлиц. Технологии, существующие в изоляции, уйдут в прошлое, уступив место платформенным решениям с Открытыми API».

Гузелия Имаева, генеральный директор Аналитического центра НАФИ:

«Результаты нашего совместного исследования показали: клиенты ждут от «банка будущего» не просто новых технологий, а удобства и доверия. Искусственный интеллект должен брать на себя рутину — подбор продуктов, автоматизацию сервисов, персонализацию. Но вопросы безопасности и защиты данных по-прежнему должны решаться человеком. Для банков это означает необходимость выстраивать гибридные модели, где «невидимые» технологии упрощают жизнь клиента, а живое общение и ощущение надежности сохраняют доверие. Именно такой баланс определит конкурентоспособность банков в ближайшие годы».

Представьте, вы одели малыша в тёплый свитер согласно прогнозу погоды. А всего лишь через 10 минут уличной прогулки он раскраснелся и вспотел. Знакомо? Согласно опросу сети офф-прайс магазинов Familia, примерно каждый 6 родитель признается, что в холодное время года одевает на ребенка одежду «с запасом».

Самая большая ошибка родителей, одевающих своих малышей на прогулку — думать, что чем «теплее» тем лучше. Перегрев — одна из главных причин осенних простуд у малышей в возрасте от 2 до 5 лет.

Эксперты Familia, подготовили простые рекомендации, которые спасут вашего ребенка от простуд и сделают их пребывание на улице максимально комфортным.

Правило №1: Ваш ребенок не нуждается в теплоизоляции.

Собирайте ребенка на улицу по принципу “слоёного пирога”, но с умом, — советуют эксперты Familia. Первый слой — только хлопок или шерсть мериноса. Потому что синтетическое “термобелье” не впитывает пот. А вспотевший ребёнок начинает мерзнуть. В качестве второго слоя подойдет: флис или тонкая шерсть. Ключевое преимущество этого элемента комплекта одежды в том, что он должен быть съёмным. В качестве третьего слоя у малыша – мембранная куртка. Но не просто “водоотталкивающая”, а именно с мембраной. Она выпускает пар наружу, но не пропускает дождь внутрь.

Правило №2: Обувь — это фундамент здоровья для всего организма.

Вы купили “удобные” резиновые сапоги. Малыш бегает и падает. Почему? Потому что подошва обуви не гнётся. Нога не чувствует землю, мышцы не работают и в итоге теряется равновесие. К тому же внутри сапог скапливается пот. Прогнозируемый результат: плоскостопие, мозоли и даже переохлаждение.

По этому поводу эксперты подготовили рекомендации на основе советов покупателей Familia. Во-первых, подошва должна сгибаться у основания большого пальца ребенка. Необходимо, чтобы детская обувь была сделана из натуральной кожи или мембраны. Но ни в коем случае не из ПВХ. Обувь должна быть на шнурках, липучке или молнии, т.к. резинка будет давить или сползать. Обязательно примеряйте обувь с толстым носком, оставляя 1 см запаса, поскольку нога у ребенка растёт быстрее, чем вы думаете.

Правило №3: Одевайте ребенка согласно характеру.

«У нас в семье двое, один — ‘ветер в голове’, второй — ‘лежебока’. Одеваем их по-разному. Первому лёгкий флис и ветровка, чтобы не вспотел. Второму — тонкий свитер и утеплённая куртка. И оба счастливы»

— Анна, мама двоих детей, покупательница Familia, г. Екатеринбург

Эксперты Familia рекомендуют для активного малыша выбирать легкие немаркие ткани (плотный хлопок). А еще – яркие узнаваемые принты, которые сделают его заметным на детской площадке. И минимум “пуха”, поскольку ребенок будет бегать и таким образом согреваться.

Спокойному по характеру ребенку подойдет тонкий утеплитель (холлофайбер не более 80-100 г/м²). Теплые носки из шерсти мериноса. Они не колючие и не дают ногам замерзнуть, даже если малыш сидит на скамейке.

Прогулка для маленького ребенка — это игра, которая требует реквизита. Превратите ее в приключение. Вашими помощниками в этом деле станут яркие ведёрко и лопатка для “строительства замков” из песка. Зонт с веселым принтом для “ловли дождевых капель”. Термос с какао для “пикника на скамейке”.

И помните, что счастье ребёнка начинается не с погоды, а с того, как вы его одели.