Posts Tagged: работа

Бизнес – не развлечение, но самые крупные и успешные компании регулярно проводят бизнес игры для своих сотрудников. Люди делятся на команды и «отправляются» в различные волшебные миры или в необычные стрессовые ситуации в зависимости от метафоры, чтобы преодолеть препятствия, решить проблемы, достичь успехов, а в процессе – стать сильной и эффективной командой. Это просто весело и модно – или без этого сегодня не обойтись?

Зачем играть и нужны ли игры для коллектива на работе

Если вы хотите достичь результатов в спорте – вы регулярно занимаетесь спортом, хотите хорошо делать работу – вырабатываете навыки, практикуетесь, накапливаете опыт, а если нужны знания – учитесь. Компания, если ей нужны крепкие эффективные команды, – тренирует командное взаимодействие с помощью игр. Бизнес-игры нужны регулярно, чтобы оттачивать взаимодействие в команде, это упражнения для команды, инструмент формирования и развития команды.

Бизнес игры для команд – это тренировки, которые тщательно готовятся, представляют собой напряженную и вовлеченную работу участников, приводят к достаточно быстрым и видимым результатам, если, конечно, все продумано и проведено правильно. Бизнес игра – обязательная составляющая бизнеса, как и обучение, стажировки, повышение квалификации и прочие меры повышения качества выполняемой работы.

Бизнес-игра имеет бизнес цель и проводится в интересах бизнеса. А бизнесу нужно решать задачи, эффективно справиться с которыми можно только в команде, точнее, команда быстрее и эффективнее с ними справится, чем каждый отдельный сотрудник или много коллег, работающих индивидуально каждый над своей задачей. Так было не всегда: раньше сотрудники выполняли спущенные сверху распоряжения. Теперь же участники рабочего процесса, представители абсолютно всех уровней компании, берут на себя ответственность, принимают решения, работают в командах, что, как оказалось, эффективнее, хоть и уместно не в любой сфере. После того как бизнес узнал, что команды дают более высокие результаты, в компаниях начали проводиться различные мероприятия на сплочение, формирование команд, выполнение командами разных задач. Лучше всего для этой цели подошли бизнес игры.

Игры на сближение коллектива, на решение проблем в команде, на креативное мышление в команде, на поиск новых идей в команде чаще всего проводят в формате тимбилдинга – для отдыха в неформальной обстановке в нерабочее время. С целью командообразования также открывают творческие лаборатории, поощряют неформальное общение и взаимопомощь, различные проекты в процессе работы. Все это – чтобы сотрудникам было комфортно друг с другом и в компании, чтобы у людей была возможность развиваться, и не в последнюю очередь для повышения лояльности к работодателю. Помимо таких общих целей, есть и вполне конкретные: научить сотрудников решать вопросы сообща, в команде, сформировать команды и использовать потенциал команд для достижения желаемых бизнес показателей.

Игры на сближение и формирование команд – важный опыт для сотрудников

Навык работы в команде, способность помогать друг другу и работать с коллегами сообща – то, что нужно бизнесу и полезно каждому участнику, то, что нравится людям и естественно для них. Поэтому коллеги с удовольствием знакомятся, играют, учатся преодолевать препятствия, находить сокровища, создавать предприятия – в зависимости от метафоры игры. В игре год проходит за 5-10 минут, а опыт за пару часов или за день бизнес-игры они получают как за годы работы в команде. Никакой другой формат не справляется с тем, с чем отлично справляется бизнес-игра.

Бизнес-игра становится основным методом обучения и инструментом командообразования. В чем магия? Известно, что лучше всего человек приобретает и закрепляет навыки на рабочем месте и в реальных условиях, где он должен справляться с реальными вызовами и угрозами, становиться ответственным, сталкиваться с последствиями своих решений. Причем, не в вакууме, а следи других людей. Но ситуации могут быть разные, некоторые могут так и не наступить в жизни, а участники должны быть готовыми ко всему. Игры имитируют реальные ситуации, заворачивая их в яркие метафоры. Участники быстро вовлекаются в сюжет, пробуют себя в разных ролях в безопасной среде, действуя в рамках озвученных ведущим правил, успевают попробовать несколько стратегий и определить для себя самую эффективную, могут больше узнать о работе в команде, собрать важные выводы. Все это – увлекательно, с удовольствием и азартом, в постоянном взаимодействии в команде и между командами. Игра для них не долг, а естественное желание: они не должны играть, а хотят и ждут таких мероприятий.

Структура бизнес-игры

Любая бизнес игра начинается с правил, деления группы участников на команды и знакомства участников с метафорой. Участники узнают, что сейчас они отправятся в космос, в прошлое или будущее, что у них есть миссия и от них ожидают результата, который будут сравнивать с вполне измеримыми показателями. Примеры метафор и игровых целей – в нашем каталоге бизнес игр.

Две команды высаживаются на Луне и выполняют миссии, не завися друг от друга. Участники делятся на команды и приспосабливаются друг к другу, стремясь как можно быстрее и точнее выполнить миссии. Это непросто, особенно, если команда еще не сработалась. Как только они разобрались что к чему, возникает проблема – и приоритеты полностью смещаются. Вышла из строя система жизнеобеспечения. Во-первых, время ограничено, если не успеют сработать вовремя, у них просто закончится кислород. Во-вторых, за это время нужно успеть отремонтировать часть космического корабля, а для этого нужно сработаться: часть важных знаний и ресурсов – у одной команды, часть – у другой. Команды по разные стороны Луны, нужно учиться коммуницировать четко, понятно, эффективно, причем не так, как мы привыкли – подойти друг к другу и сказать или написать в мессенджер, а оставляя на специальной доске сообщения. Нужно, чтобы вас правильно поняли, выполнили просьбу. Каждая минута дорога. Эта командообразующая бизнес-игра учит выбирать самое важное и приоритетное, думать не о конкуренции, а об интересах всей команды, учит эффективной коммуникации и работе в условиях ограниченных ресурсов и критической ситуации. В таких условиях проявляются лидерские качества, проверяются ценности, можно выявить сильные и слабые стороны команды, участники могут проявить свои таланты, почувствовать, что им дается легко, а что тяжело. Само собой, такие условия способны сплотить команду, задать ориентиры, улучшить понимание, к чему стремиться. Прежде всего научиться слушать других, доносить свои требования и мысли, уметь объяснить, выставить приоритеты, передавать информацию четко и понятно. Речь идет об одной из самых популярных бизнес игр «Хьюстон, у нас проблемы!».

Организовать бизнес игру «ПРОмобиль» стоит командам, которым вы хотите донести, что перемены в организации – это нужно, полезно и выгодно, не стоит их бояться или сопротивляться им. Игра станет подготовкой команды к изменениям. Участники станут сотрудниками автопредприятия и отправятся в будущее.

Если нужно научить людей работать вместе над общей целью, идти к ней несмотря на желание конкурировать – помогите им понять, насколько полезна стратегия кооперации. Хороший вариант – активная и глубокая бизнес-игра «Ветер перемен». Они поймут, что для успеха нужно выстраивать взаимоотношения, принести как можно больше пользы.

Не менее важна рефлексия в конце мероприятия после игры. По окончанию у каждого участника накапливаются инсайты, эмоции и выводы, обычно еще не оформленные, которые просто необходимо сформулировать, осмыслить, озвучить и зафиксировать. Есть чем поделиться – и на предмет нового опыта, и относительно выводов и предложений по улучшению коммуникации и работы в команде. Чтобы оформить накопившиеся впечатления и несформулированные выводы, людям нужна помощь, пока они не научились рефлексировать в команде. Для данного навыка тоже должен быть определенный опыт. В этом помогает игрокам фасилитатор: большие чистые листы бумаги флипчартов наполняются смыслом, участники видят результаты проделанной работы – выводы, наблюдения, ошибки, лайфхаки, правила на будущее. Чтобы собравшиеся поняли, что произошло, попросите их поделиться своими выводами, пока впечатления не остыли и не стерлись, предложите и позвольте каждому говорить, если есть что сказать, обсудить с коллегами все, что вызвало вопросы. Особенно важно максимально исчерпывающе обсудить победу или поражение, понять, что именно привело к тому или иному результату. Фасилитатор позволяет членам команды раскрыться, достигает нужного эффекта, задавая дополнительные вопросы.

Грамотные игротехники и тренеры учитывают риски, готовят мероприятия под нужное количество участников, рассчитывают сложность, понимают потребности заказчика, находят нестандартные решения, умеют наладить контакт с аудиторией, помогают оставить после проведения позитивные воспоминания. Для этого необходимо продумать детали, этапы, подготовить материалы, создать атмосферу, управлять групповой динамикой, уметь дать команде новый свежий опыт и сделать так, чтобы все прошло на одном дыхании, даже если мероприятие займет всего несколько часов.

Всегда ли эффективна корпоративная бизнес игра

Бизнес-игры помогут участникам познакомиться, повысить уровень доверия, сделать выбор в пользу кооперации или конкуренции, укрепить любые командные навыки и сформировать новые, укрепить горизонтальные связи, найти ответы на многие вопросы. Однако обратите внимание:

• такой формат подходит не всем организациям (например, если люди работают не в командах и не взаимодействуют по работе),
• игра как способ развития команды развивает только если она грамотно продумана и проведена.

Игру можно провести в офисе при создании соответствующей атмосферы, вне офиса, онлайн. Она может быть в коробке для самостоятельного проведения, правда понадобится небольшое обучение и первый раз лучше провести с профи.

Если вам нужно получить идеальную бизнес-игру от профессионалов – пишите, используя удобные контакты. Ответим на вопросы, расскажем подробнее, свяжем с экспертами. Узнать больше о нас, нашей экспертизе и результатах можно в портфолио, в статьях блога нашего сайта.

Компания Forward, разработчик BSS/OSS платформ, сообщает, что на базе инфраструктурного решения Forward MVNO успешно начал работу новый мобильный оператор – «Альфа-Мобайл». К концу 2025 года года оператор планирует охватить 50 субъектов страны.

«Проект по запуску «Альфа-Мобайл» был реализован за девять месяцев и стал 19-м оператором, работающим на нашей платформе, — рассказал Владимир Макаров, директор проектного офиса ИТ-компании Forward. — Ключевым аспектом стала глубокая интеграция Forward MVNO с ИТ-инфраструктурой банка. ИТ-ландшафт проекта включил в себя 12 модулей программного обеспечения Forward. Среди них Forward Sales Point, который ускоряет подключение абонентов и упрощает работу сотрудников в точках продаж, а также система Forward DSA, позволяющая отказаться от предварительной настройки SIM-карт: активация происходит только при фактическом использовании. Это снижает затраты на дистрибуцию, упрощает логистику и в итоге повышает качество сервиса для конечных клиентов».

Платформа Forward MVNO в новом операторе «Альфа-Мобайл» обеспечивает техническое взаимодействие с абонентами и тарификацию услуг связи. Forward MVNO охватывает бизнес-процессы подключения и обслуживания, взаимодействие с клиентами, а также конвергентные тарифы и онлайн-тарификацию. Входящий в состав платформы продуктовый каталог позволяет гибко конфигурировать предложения и предоставлять абонентам мобильного оператора индивидуальные условия.

На данный момент платформа Forward MVNO обслуживает более 10 млн абонентов по всей стране. Решение поддерживает модели MVNO, MVNE и MVNA, охватывает полный цикл обслуживания — от биллинга и клиентской поддержки до интеграции с сетями «большой четверки» и внешними сервисами, имеет более 200 готовых интеграций с банковскими, платёжными, CRM- и учётными системами. Благодаря модульной архитектуре Forward MVNO масштабируется под задачи заказчиков разного уровня — от отраслевых игроков до крупных банков и телеком-брендов, поддерживая пост- и предоплатные модели тарификации. Включённая в реестр российского ПО, платформа Forward MVNO обеспечивает технологическую независимость, а рост абонентской базы демонстрирует её устойчивость при высоких нагрузках и универсальность для различных бизнес-моделей.

Данил Яшин, руководитель направления по работе со страховой документацией Саратовского филиала ВСК, рассказал о своем необычном хобби — холодной ковки металла. Случайный проект по обустройству бассейна для детей перерос в серьезное увлечение, которое помогает справляться со стрессом и находить баланс между работой и творчеством.

«Всё началось с простой идеи — продлить купальный сезон для детей, — вспоминает Данил. — Я решил сделать раздвижную теплицу над бассейном, и именно тогда впервые серьезно поработал с металлом. Позже отец подсказал, что из металла можно создавать не только функциональные, но и красивые вещи. Так я открыл для себя холодную ковку».

В отличие от горячей ковки, где металл нагревают до высоких температур, холодная ковка выполняется при комнатной температуре. Это требует больше усилий и специального оборудования, но позволяет создавать более точные и изящные узоры. Данил использует станок для холодной ковки, который значительно ускоряет процесс работы. «Станок — как мотор для лодки: можно грести и вёслами, но с мотором и быстрее, и интереснее», — с улыбкой отмечает он.

Несмотря на то что Данил не проходил специального обучения, мастерство, по его словам, у него «в крови». Его дедушка был самоучкой и занимался деревообработкой, создавая собственные станки. «Я пока до его уровня не дорос, но всё впереди, — шутит Данил. — В этом деле важнее практика и упорство, чем дипломы».

Среди его работ — как декоративные изделия, например, подсвечники, так и функциональные элементы, такие как садовые арки. «Кто-то использует арки просто для красоты, а кто-то — как опору для растений. Важно, чтобы изделие было не только красивым, но и надежным», — подчеркивает он.

«Иногда я засиживаюсь в мастерской до поздней ночи, но наутро чувствую себя полностью обновленным, — делится он. — Ковка для меня — это перезагрузка. Как говорят, смена деятельности тоже отдых».

Совет тем, кто только ищет свое увлечение, Данил дает простой: не бояться пробовать новое. «Если одно дело не понравится, не стоит останавливаться. Надо экспериментировать, искать — и рано или поздно найдете то, что будет по-настоящему греть душу». Его история — яркий пример того, как хобби может стать не просто увлечением, но и источником сил для достижения успехов в профессиональной сфере.

Стоматологическая клиника в Москве завершила замену мебели в зале для ожидания пациентов. Обновление интерьера холла, где ожидают и встречают пациентов, проведено в 2025 году.

В рамках работ по модернизации помещений стоматологическая клиника «МедВитам» организовала комплексное обновление зоны ожидания пациентов. Работы по обновлению мебели выполнены силами подрядной организации в период с ограниченным приемом пациентов.

Ключевые изменения зоны ожидания в стоматологической клинике

Кресла для лучшего комфорта

Прежняя устаревшая и изношенная мебель заменена мягкими креслами с обивкой нейтральных тонов. Увеличилось количество мест для ожидания. Новые кресла изготовлены из металлического каркаса, обеспечивающего устойчивость к коррозии и механическим воздействиям. Сиденья и спинки оснащены мягким наполнителем, обтянуты легким для обработки материалом, устойчивым к воздействию дезинфицирующих средств. Каждое кресло анатомической формы с высотой сиденья 45 сантиметров.

Стойка регистрации пациентов

Обновлена стойка регистратуры, которая представляет собой модульную конструкцию. Стойка включает рабочие места для администраторов с выдвижными ящиками для канцелярских принадлежностей и встроенными кабель-каналами для прокладки компьютерных проводов. Торцевая часть стойки имеет закругленные углы радиусом 15 миллиметров для обеспечения безопасности передвижения в помещении.

Столики в зоне ожидания

В зоне ожидания установлены журнальные столики со столешницами из закаленного стекла толщиной 8 миллиметров с полированными краями и антибликовым покрытием. Каждый столик размером 80×40 сантиметров оснащен хромированными ножками телескопической конструкции и нижней полкой из металлической сетки для размещения печатной продукции.

Работы по улучшению комфорта

Обновлена система освещения холла, включающая потолочные светодиодные панели вместо старых менее энергосберегающих. На стенах зоны ожидания размещены информационные стенды с данными о режиме работы клиники, перечне предоставляемых услуг и правилах подготовки к различным видам стоматологического лечения. Проведена профилактика системы вентиляции и кондиционирования воздуха.

Все элементы интерьера имеют поверхности, устойчивые к обработке дезинфицирующими средствами, что важно для медицинской организации. В процессе обновления был проведен мониторинг точек электропитания с соблюдением требований электробезопасности для медицинских учреждений.

Планы развития

Обновление мебели проведено в рамках планового улучшения условий работы помещений клиники. Следующий этап модернизации интерьера запланирован на 2026 год и будет включать обновление кабинетов врачей. Стоматологическая клиника продолжает работу в обычном режиме.

О компании

Стоматологическая клиника «МедВитам» — это современное медицинское учреждение, предоставляющее стоматологические услуги в Москве. Клиника оснащена современным оборудованием и работает с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических требований.

Контакты

Официальный сайт: https://medvitam.ru/

Адрес: 117335, г.Москва, ул.Вавилова, 97

Телефон: +7 (495) 120-12-92

Email: medvitam@yandex.ru

Для получения дополнительной информации обращайтесь в стоматологическую клинику.

В августе ОТП Банк провел цикл закрытых референс-визитов для представителей крупнейших российских банков, Московской Биржи, коллег из Ипотека Банк (Узбекистан) и др. Каждая встреча была адаптирована под запросы гостей, а ключевой темой стал практический опыт банка по интеграции Data Governance (DG) и Data Quality (DQ) в корпоративную культуру.

Команда Николая Шевцова, Chief Data Officer ОТП Банка, представила систему управления данными, признанную отраслевым эталоном (лауреат Data Award 2025) и обеспечившую измеримые бизнес-результаты.

Во время демонстрации работы DG и DQ, гости отметили ряд ключевых преимуществ системы, которые позволяют отнести решение к лучшим практикам на рынке. Например, единый источник истины внедрен с централизованным бизнес-глоссарием и связанным с ним каталогом данных, что позволяет получить актуальную информацию о данных в любой момент времени. Data Lineage создается полностью автоматически, обеспечивая возможность прослеживаемости данных «от конвейера до отчета», а разработка на хранилище данных на 100% интегрирована в Data Governance процессы, что делает информацию актуальной и корректной на любой момент времени. Также через визуализацию метрик обеспечивается тотальная прозрачность процессов DG/DQ.

Участники встречи отдельно подчеркнули значимость полностью автоматического формирования технических и бизнес-проверок качества данных. Гости отметили, что это экстраординарная возможность, позволяющая банку сэкономить колоссальные средства за счет снижения затрат на разработку DQ-проверок не менее, чем в десятки раз относительно того, как это осуществлялось ранее;

Во время референс-визита Н. Шевцов также рассказал о том, что необходимость системных изменений в культуре работы с данными созрела еще в 2023 году. Тогда банк столкнулся с каскадом проблем: ошибки в данных приводили к некорректным результатам в бизнес-процессах, сложностям при подготовке отчетности ЦБ РФ и прямым финансовым потерям. Это потребовало стратегической перестройки системы управления данными. «Проблемы, которые мы видели при работе с клиентами, были лишь малой частью бизнес-последствий несистемного подхода к data-культуре, который требовалось изменить полностью», – отмечает Николай Шевцов.

Работа началась с глубокой диагностики и дизайна целевой модели Data Governance процессов, после чего были созданы нормативная база и запущены пилотные проекты в критически важных направлениях. Переломным этапом стала интеграция технологических решений Data Governance и Data Platform в единое целое. Банк отказался от разрозненных документов в пользу единой платформы, где Business Requirements Document (BRD) и Functional Specifications Document (FSD) преобразованы в живые структурированные объекты.

«Это позволило масштабировать систему на все DG-процессы, сделало ее уникальной с точки зрения построения базиса для дальнейшего кратного роста бизнеса и снижению операционных затрат на хранение, обработку и анализ данных и дата-продуктов. Переход к data-driven компании был бы невозможен без реализации таких продуктов», – поясняет Н. Шевцов. – Data Governance в ОТП Банке — это рабочий механизм, который превращает данные в конкурентное преимущество. Наша открытость в обмене практиками помогает рынку преодолевать общие вызовы и выстраивать культуру работы с данными по всей стране, а нам, увидеть завтрашние потребности всей финансовой отрасли, и внедрять их в ОТП Банке уже сегодня”.