Posts Tagged: пиар

Сеть «585 Золотой» стала первой ювелирной компанией, представленной на самом большом в России и втором по величине макете в мире — национальном шоу-музее «Гранд Макет Россия». На масштабной экспозиции площадью более 800 кв. метров, созданной с высокой детализацией и интерактивными элементами, впервые появилась полноценная миниатюрная копия магазина «585 Золотой» с обновленным логотипом бренда.

Особенностью экспозиции стали динамичные видеоролики коллекции «Драгоценная Россия», которые транслируются на диджитал-колоннах, а также имиджевые баннеры на зданиях Москва-Сити и других ключевых архитектурных объектах. Так бренд вписался в современный городской ландшафт в миниатюре.

Еще одним элементом интеграции стал небольшой, но символичный сюжет — миниатюрная сценка с предложением руки и сердца, где молодой человек преподносит кольцо своей избраннице. Специалисты «Гранд Макета» уделили особое внимание деталям, добавили на ладонь человечка маленькую сияющую частицу, которая символизирует блеск золота.

Все ключевые сюжеты расположены в районе Здания биржи в Санкт-Петербурге — исторического центра. Это органично сочетается с идеей сохранения культурного наследия и отражения современности.

Так «585 Золотой» не только усиливает свое присутствие в культурном и городском пространстве, подчеркивает свое позиционирование и происхождение, но и становится частью уникального проекта, который объединяет историю, архитектуру и современные технологии.

Рынок брокерских услуг в России и СНГ перегрет: сотни компаний борются за клиентов, а каждый новый трейдер на вес золота. В таких условиях часть игроков прибегает не к честной конкуренции, а к информационным атакам. Один из инструментов — фабрики поддельных отзывов, так называемые бото-фермы. Их цель — испортить репутацию соперника и отбить у клиентов желание работать с ним. Под удар попадают не только NPBFX, но и Alpari, Forex Club и десятки других брокеров.

Разберёмся, как работает эта индустрия, почему она процветает и как отличить реальный клиентский опыт от чёрного пиара.

Как устроен рынок фейковых отзывов

Фейковый комментарий — это лишь итог длинного процесса. Система выглядит так:

• Подбор исполнителей: находят копирайтеров через Telegram-каналы «работа онлайн».
• Координация: назначается тимлид, который раздаёт задания.
• Техническая база: антидетект-браузеры, прокси, прогрев аккаунтов.
• Создание легенд: поддельные скриншоты, истории «жертв обмана».
• Финансовая модель: 20–50 рублей за отзыв, массовое производство.

Пример вакансии

В Telegram можно встретить объявления: «пишите отзывы о брокерах, оплата 20 руб. за комментарий». Работодатели уверяют, что рисков нет. На деле именно исполнитель несёт ответственность.

По условиям задания цена одного комментария — всего 20 рублей. Оплата копеечная, но суть не в этом. Мы решили использовать возможность, чтобы изучить, как работает система фейковых отзывов, написав работодателю.

Стоило нам выйти на связь, как почти сразу пришёл ответ. Нам разложили всё по полочкам: от источников текстов и списка площадок до правил, которые должны создать иллюзию настоящего клиентского отзыва.

Нам скинули образец: скриншот площадки с уже размещёнными «минусами». По сути, это был эталон для будущих текстов. И сразу уточнение — писать можно что угодно, даже если услугами компании никогда не пользовался.

Юридические последствия: что скрывают заказчики

Согласно ст. 128.1 УК РФ, клевета в интернете — уголовное преступление.

1. штраф до 500 тыс. руб. за ложный отзыв;
2. штраф до 1 млн руб., если публикация в СМИ или соцсетях;
3. до 5 млн руб. и 480 часов работ, если обвинение связано с тяжким преступлением.

Прецеденты уже есть: пользователей реально судят за распространение заведомо ложных сведений в соцсетях. Тем более, что с 1 сентября 2025 года вступили в силу штрафы. Для бото-ферм авторы — расходный материал: деньги копеечные, а риски реальные.

Как отличить реальный отзыв NPBFX от фейка

Большинство клиентов не пишут публичных комментариев. Довольный трейдер ограничится рекомендацией знакомым и вернётся к торгам. Недовольный чаще тихо уйдёт к другому. В результате в открытом доступе остаются в основном заказные тексты и «шум» от бото-ферм. Вытащить правду можно только по деталям и верифицируемым артефактам.

Признаки поддельных комментариев

1. Нулевая конкретика: нет даты открытия счёта, номера тикета, инструмента, объёма позиции, суммы вывода.
2. Лозунги вместо фактов: «NPBFX развод», «не выводят деньги», без ссылок на тикеты/переписку.
3. Эмоциональные выкрики и капслок: «ужас!!!», «ОБМАН».
4. Легенды уровня «аресты сотрудников», «закрытие компании» без судебных ссылок и новостных источников.
5. Штампы и одинаковый стиль на разных площадках, копипаст одних и тех же оборотов.

Признаки настоящего опыта

1. Последовательная история: как пополнил, что торговал, какая логика входа/выхода.
2. Конкретика по сервису: тип счёта, комиссия/спред, своп, время исполнения, обращение в поддержку (ID обращения).
3. Умеренный тон, попытка разобраться, а не заклеймить.
4. Проверяемые факты: скриншоты из ЛК/терминала с таймстемпами, номер транзакции, выписка по операциям.

Разоблачение фейков на примере

Если один «отзыв» заявляет, что «NPBFX закрыт, сотрудники арестованы, клиенты потеряли деньги», а другой в ту же дату описывает текущие сделки, работу поддержки и терминал — первое утверждение рассыпается. Компания не может быть «закрыта» и одновременно обслуживать клиентов. Такие логические коллизии — типичный след чёрного пиара. Попросите у автора ссылку на судебное решение или новость в уважаемом СМИ — в 99% случаев доказательств нет.

Чем опасны бото-фермы

1. Для брокеров: репутационные потери, падение конверсии, лишние расходы на кризис-PR.
2. Для авторов: риск попасть под ст. 128.1 УК РФ (клевета) и административные претензии площадок.
3. Для трейдеров: искажённая информационная среда, из-за которой сложно принять рациональное решение.

Вывод

Фейковые отзывы — индустрия, зарабатывающая на манипуляции восприятием. Заказчик маскируется под «клиента», копирайтер штампует легенды, а площадки множат шум. Фильтруйте контент по фактам: ищите конкретику, требуйте кросс-пруф (скрины с таймстемпами, ID транзакций, тикеты поддержки). Реальный отзыв о NPBFX всегда опирается на проверяемые детали — фейк разваливается при первом вопросе «покажите доказательства».

Для модерирования дискуссии на конференции или форуме организаторы, как правило, приглашают экспертов, которые глубоко разбираются в теме, обладают набором коммуникативных навыков и в достаточной степени дипломатичны. Это чаще всего специалисты, которые лично знакомы организаторам или являются носителем узнаваемого личного бренда, обладают репутацией в отрасли.

Как стать модератором конференции, форума, круглого стола?

Что важно учесть, если вы модератор:

1. Все, что может пойти не так, скорее всего, пойдет не так. Будьте к этому готовы и имейте решение на максимально-возможное количество вариантов развития событий
2. Изучите досье, тезисы и пожелания (если они есть) всех спикеров
3. Запросите заранее презентации спикеров, если они запланированы
4. Приходите на мероприятие как минимум за час до начала
5. Создайте отдельный чат для спикеров, чтобы они задали все интересующие их вопросы
6. Продумайте, кого, за кем и в какой последовательности расположить на сцене. Лучше, если это делает сам модератор, а не организаторы. Принимайте решение о рассадке спикеров, исходя из всех данных, которые будут собраны во время подготовки
7. Готовьтесь задавать вопросы больше и чаще, чем вы планировали. Будьте готовы подхватить беседу и начать рассказывать что-то самому, если внезапно погаснет экран, закашляется спикер, не придет один из спикеров, останется еще много времени до окончания, а все уже все сказали
8. Следите за таймингом. Чаще всего, времени, чтобы рассказать все запланированное не хватает – нужно успеть поговорить или задать вопросы всем спикерам в равной степени
9. Подумайте, как вы «остановите» спикера, которого «‎понесло» говорить много или слишком скучно. Сделать это нужно так, чтобы он не обиделся, а зал не уснул в телефонах
10. Модератору не всегда получается внимательно слушать всех спикеров, так как приходится отвлекаться на тех часть и организационные моменты, хотя со стороны кажется, что модератор сидит в кресле и ничего не происходит. Заранее подготовьте один-два варианта, как вы завершите дискуссию, какие выводы и резюме сделаете — хорошая экспертная сессия всегда содержит заключительную часть, где модератор подводит итоги
11. Даже если вы суперспециалист, за 2-3 недели до мероприятия особенно пристально понаблюдайте за тем, что происходит в отрасли, кто и о чем говорит на заданную тему, какие видео, эфиры, конференции уже были на эти темы недавно. Это поможет погрузиться в контекст и понять, что читали, слышали и знают те, кто придет к вам послушать
12. Познакомьтесь со спикерами на зум-встрече и обсудите тезисы и все технические моменты

Главный за контент

Модерация конференции или форума отличается от выступления в качестве спикера. Модератору не достаточно просто поздороваться, задавать вопросы и в конце завершить беседу. Вся информационная часть так же задача модератора — именно он «отвечает» и за контент.

Если спикеру, например, достаточно подготовить речь или презентацию и понимать, на какие вопросы придется ответить, то у модератора задача — сформировать общий план сессии, кто и о чем будет говорить, актуально и интересно ли это аудитории?!

Модератор направляет дискуссию, сглаживает углы и заостряет там, где надо. Здесь важно не только задавать вопросы, но и контролировать темп, следить за таймингом, не усыпить всех в зале монотонными или скучными речами спикеров (такие бывают). У модератора больше задач, шире функционал, больше ответственности, больше потенциальных форс-мажоров, техзадачи.

Что ещё важно модератору конференции:

— Понимать, кто вас будет слушать в зале и что интересно этим людям

— Продумать, будет ли интерактив со зрителями. Если да, то какой. Определите механику и подготовьте детальный план. Интерактив включает в себя вопросы залу, на которые можно ответить простым поднятием руки или отсканировав QR код и ответив со своего смартфона. Результаты в виде облака тегов выводятся зрителям на экран на сцене

— Прописать заранее план сессии, включая приветствие, вопросы, фактуру, тезисы, выводы

— Помнить про тайминг

— Инициировать дискуссию и направлять ее в конструктивное русло, задавать «‎горячие» вопросы или приводить живые примеры, если аудитория заскучала или беседа излишне рафинирована

— Продумать, какие повороты в беседе или технической части могут произойти и как вы выйдете из этой ситуации

И, что важно, модерация конференции никогда не может быть экспромтом. Эта работа требует тщательной подготовки, гибкости и умения взаимодействовать с самыми разными людьми. Роль модератора — управление процессом, формирование тона беседы, создание атмосферы, концентрация информации и контроль за градусом дискуссии. Но все это интересно, если люди вокруг говорят о том, что модератор искренней любит в чем хорошо разбирается.

Блог пиарщиков Медиаком.Эксперт