Posts Tagged ‘Банк России’

СберБизнес начал использовать ИИ для персонализированных предложений предпринимателям

Friday, August 22nd, 2025

В интернет-банке СберБизнес запущена система персонализированных уведомлений для предпринимателей, создаваемых с помощью генеративного искусственного интеллекта GigaChat. Нейросеть анализирует поведение пользователей, их задачи и привычки, чтобы адаптировать контент, интонацию и формат сообщений под каждого конкретного клиента. Информация об этом появилась на официальном сайте банка.

«Пуш-уведомления больше не просто технический канал доставки информации — это точка цифрового контакта, в которой важны момент, контекст и форма подачи. С помощью нашей нейросетевой модели GigaChat мы учимся говорить с предпринимателями на их языке: кратко, по делу и персонально. Это следующий шаг в развитии коммуникаций — и по сравнению с обычными пушами мы уже видим рост отклика на 10%», – комментрруют в банке.

Запуск интеллектуальных уведомлений продолжает стратегию персонализации клиентского опыта. Ранее аналогичный подход был реализован в формате персонализированных stories в веб- и мобильной версии интернет-банка.

«Это интересный пример того, как технологии искусственного интеллекта начинают применяться в повседневных бизнес-процессах, делая взаимодействие между компанией и клиентом более персонализированным и осмысленным. Важно, что система не просто рассылает шаблонные сообщения, а пытается адаптироваться под стиль и потребности конкретного предпринимателя.

Такой подход может быть особенно востребован для занятых бизнесменов, которые ценят своё время и предпочитают получать только релевантную информацию в удобном формате. Рост отклика на 10% показывает, что персонализация действительно работает, и клиенты замечают разницу», – комментирует новость эксперт Президентской академии в Орле Татьяна Власова.

Банк России не фиксирует массовых жалоб на мисселинг

Thursday, July 24th, 2025

Центральный банк России не наблюдает значительного количества обращений граждан, связанных с недобросовестной практикой мисселинга (когда один финансовый инструмент предлагается как другой) при оформлении соглашений в рамках программы долгосрочных сбережений (ПДС). Однако, по словам Михаила Мамуты, руководителя службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, информация о потенциальном доходе от ПДС далеко не всегда представляется клиентам в ясной и понятной форме. Об этом он сообщил журналистам в ходе Финансового конгресса Банка России.

«Пока немного [жалоб], нас это радует. Мне кажется, все-таки рынок достаточно аккуратно относится к продаже ПДС, там грубого мисселинга мы не видим», – сказал Мамута.

По его словам, при оформлении ПДС клиент не всегда получает точную информацию о сумме дохода и не понимает объем софинансирования со стороны государства. Бывают и «экстремальные» случаи, когда ПДС продают пенсионерам, для которых уже нет дополнительной выгоды.

«С таким уровнем информирования, который нельзя считать полностью достоверным, мы совершенно точно будем бороться. Мы сейчас запустили специальные контрольные мероприятия. <…> Мы сейчас говорим, к счастью, не о массовых практиках нарушений, но мы будем, безусловно, реагировать на них», – добавил Мамута.

С 1 января 2024 года введена в действие программа долгосрочных сбережений. В рамках этой программы граждане имеют возможность заключать договоры с негосударственными пенсионными фондами (НПФ), переводить туда уже накопленные пенсионные средства для их дальнейшего инвестирования, а также вносить дополнительные взносы. Государство оказывает поддержку участникам программы, софинансируя их взносы в размере до 36 000 рублей в год.

Любой совершеннолетний гражданин России, достигший 18 лет, может начать формировать свои сбережения, заключив договор с НПФ, выступающим оператором программы. Минимальный период участия составляет 15 лет. До завершения этого срока участники программы могут начать получать выплаты при достижении возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин.

«Приведенные Михаилом Мамутой данные свидетельствуют о том, что, несмотря на отсутствие массовых жалоб на мисселинг при оформлении договоров по программе долгосрочных сбережений, вопросы к качеству информирования клиентов остаются. Недостаточная прозрачность в отношении потенциального дохода и объема государственного софинансирования может привести к разочарованию и недопониманию преимуществ программы.

Эффективное информирование граждан о преимуществах и рисках ПДС является ключевым фактором успеха программы. Необходимо обеспечить доступность и понятность информации о сумме дохода, софинансировании со стороны государства и других важных аспектах. Только в этом случае граждане смогут принимать осознанные решения и использовать ПДС для достижения своих финансовых целей», – отмечает эксперт Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Татьяна Власова.

Завершение торгов на валютном рынке 11.01 УК “Альфа-Капитал”

Saturday, June 21st, 2025

В среду, 11 января, российский рубль подорожал. 

Важнейшей новостью дня стало объявление Банком России о начале с 13 января проведения операций по покупке или продаже иностранной валюты на внутреннем рынке в рамках реализации бюджетного правила. Известно, что операции будут проводиться парой китайский юань-рубль расчетами «завтра». Объем, как отмечается, будет зависеть от суммы нефтегазовых доходов федерального бюджета.

Российский Центральный банк установил официальный курс доллара и евро с 12 января. По сравнению с предыдущим значением курс доллара понизился на 58,92 коп., до 69,0202 руб. Курс евро сократился на 40,77 коп., до 74,1361 руб. Китайский юань отступил на 8,04 коп. до 10,1396 руб.

На вечерних торгах курс доллара падает до 68,55 руб., курс евро отступает до 73,76 руб.


Владислав Силаев, старший трейдер УК “Альфа-Капитал“

Сбережения с умом: до 360 000 рублей можно получить с новой программой сбережений от государства в Примсоцбанке

Thursday, June 19th, 2025

Банк России и Министерство финансов запустили программу долгосрочных сбережений, которая позволит гражданам создать стабильный капитал при поддержке государства. Реализация программы осуществляется совместно с надежным партнером – АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления».

Ключевые преимущества программы:

·Государственная поддержка до 36 000 рублей ежегодно (до 360 000 рублей за 10 лет);

·Налоговый вычет до 88 000 рублей в год;

·Гарантированная доходность от 15% годовых в 2025 году;

·Гибкие выплаты – как единовременные, так и регулярные;

·Досрочное снятие средств в особых жизненных ситуациях;

·Полная защита сбережений до 2 800 000 рублей от АСВ;

·Возможность наследования накоплений.

Программа подходит для всех возрастов: от молодежи до старшего поколения. Доступны досрочные выплаты в особых жизненных ситуациях.

Простое подключение и управление:

Участие в программе начинается с минимального первоначального взноса в 30 000 рублей. Далее можно пополнять счет от 1 000 рублей в любое удобное время. Участники получают доступ к государственным льготам и могут выбрать наиболее подходящий формат выплат.

Подробнее со всей информацией вы можете ознакомиться на официальном сайте Примсоцбанка или позвонив по телефону: 8 800 350-42-02. Звонок бесплатный.

Ключевая ставка и банковские депозиты

Monday, May 12th, 2025

В условиях повышенной ключевой ставки и сохраняющейся неопределенности относительно инфляции, интерес к банковским депозитам растет, однако значительная часть россиян пока не торопится принимать активные решения о сбережениях.

Несмотря на то, что регулятор поддерживает ключевую ставку на уровне 21%, банковские вклады, казалось бы, должны быть предпочтительным вариантом для граждан, стремящихся уберечь свои средства.

Однако, как показывают данные, это не совсем так, согласно исследованию, финансового маркетплейса «Сравни», 60% граждан не планируют открывать депозит в ближайшее время, и каждый пятый не следит за ключевой ставкой Центрального банка и лишь 15% россиян уверены в своих знаниях о вкладах, в то время как 22% признаются, что не разбираются в этом вопросе, а это свидетельствует о существенном разрыве между интересом к инструментам сбережения и реальной финансовой грамотностью населения.

По мнению эксперта кафедры менеджмента и управления персоналом Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Долговой Светланы, вклад сегодня является одним из немногих понятных и надежных способов сохранить средства, однако граждане не спешат, так как не понимают принципов работы депозитов. Сейчас особенно популярны краткосрочные депозиты сроком до года, позволяющие зафиксировать ставку и избежать долгосрочной заморозки средств.

Вклады с фиксированной ставкой – разумное решение, так как при ставке в 21% можно закрепить хорошую доходность, которая может стать недоступной, если ставка в будущем снизится. Эксперт обращает внимание на то, что стоит проявить интерес к срочным вкладам с фиксированной процентной ставкой – это надежно и прозрачно.

Ставки постепенно снижаются, так с начала апреля семь из десяти крупнейших российских банков уменьшили ставки по вкладам, и в настоящее время средняя доходность вкладов на срок от трех месяцев до года приближается к 19%, что на 2 п. п. ниже текущей ключевой ставки. Ставки по депозитам на шесть месяцев, которые ранее предлагали наибольшую доходность, сравнялись с уровнями краткосрочных вкладов.

Для банковских учреждений стремление к минимизации процентных выплат по депозитам населения вполне логично: более низкая стоимость привлеченных средств напрямую влияет на прибыльность.

Вместе с тем, конкурентная борьба за клиентов стимулирует банки к улучшению условий по депозитным продуктам, создавая тем самым привлекательность для вкладчиков других финансовых организаций. Однако, рост процентных ставок по вкладам не может быть бесконечным, и ключевая ставка Центрального банка выступает в роли своеобразного ограничителя, определяющего верхний предел возможного повышения.

Эксперт отмечает, что снижение ставок по вкладам, особенно краткосрочным, отражает ожидания рынка относительно смягчения денежно-кредитной политики Банка России, этим банки демонстрируют, что прогнозируют смягчение в ближайшие полгода, и стремятся заранее получить выгоду, снижая доходность.

Однако открывать вклад все еще целесообразно, но нужно понимать, что максимальные условия уже упущены. В условиях ожидаемой мягкой политики мегарегулятора краткосрочные депозиты с возможностью пролонгации представляются наиболее гибкими.

Для новичков лучший ориентир – простота и стабильность. Не стоит гнаться за высокой ставкой, если она связана с жесткими условиями. Важно, чтобы банк участвовал в системе страхования вкладов, а также необходимо внимательно изучать договор, особенно условия досрочного расторжения.

По данным финансового маркетплейса «Сравни», россияне в первую очередь обращают внимание на надежность банка (42%), затем на условия размещения и только потом на процентную ставку, что говорит о преобладании осторожного подхода.

При этом лишь 23% россиян регулярно следят за изменениями ключевой ставки, хотя она напрямую влияет на доходность вкладов, более того, 22% признаются, что вообще не понимают, как устроены депозиты, что приводит к ситуации, когда интерес к финансовым инструментам есть, но знаний для осознанного выбора недостаточно.

Для реального эффекта от вклада важно не ограничиваться лишь размещением средств по установленной ставке, а разбираться в базовых аспектах: влияние ключевой ставки, различия условий и степень рисков.

Сегодняшние накопления выступают не просто как инструмент защиты от инфляции, но и как часть стратегии стабильного финансового будущего. Для одних - это способ временно обеспечить себе финансовую свободу действий, в то время как для других – возможность приумножить капитал с заранее известной доходностью.




Участник ннтернет-портала

Пользовательское соглашение

Опубликовать