Posts Tagged: ГК Softline

«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, автоматизировала и оптимизировала закупки ритейлера, снизив затраты и обеспечив гибкое управление процессами. Проект реализован на базе low-code BPM-платформы Comindware Platform и соответствует стратегии ГК Softline по развитию продуктов российских ИТ-производителей.

В рамках проекта эксперты «Софтлайн Решений» провели глубокий анализ бизнес-процессов заказчика и предложили решение на базе low-code платформы Comindware. Эффективность подхода была подтверждена на этапе прототипирования, после чего команда приступила к полномасштабной реализации, в ходе которой:

1. автоматизировала сквозные процессы — планирование и бюджетирование закупок;
2. настроила процесс обработки и согласования заявок;
3. обеспечила интеграцию с корпоративными и внешними системами;
4. разработала прототип корпоративного магазина для внутренних закупок;
5. реализовала дополнительные бизнес-инициативы, выявленные в процессе работы.

Для минимизации рисков и обеспечения согласованности всех этапов работ специалисты применили методологию SAFe, в рамках которой синхронизировали процессы аналитики, проектирования и прототипирования. Данный подход позволил создать для заказчика стабильную и в то же время адаптируемую платформу. Решение демонстрирует высокую гибкость в условиях изменчивой рыночной среды и способствует значительному снижению эксплуатационных расходов.

«В очередной раз мы видим, как платформенные решения дают бизнесу целый ряд преимуществ. Использование BPM-подхода и low-code платформы позволило нам не просто автоматизировать закупки заказчика, а создать основу для постоянного развития связанных с ними процессов. Все это оказалось возможным благодаря сочетанию agile-подхода и принципа MVP. При этом успех цифровой трансформации определяется не только технологиями, но и зрелостью процессов, слаженному взаимодействию команд и готовностью к совместной работе над изменениями», — рассказала Ирина Удальчикова, директор по развитию стратегического партнерства ГК Softline.

«Действительно, даже в крупных компаниях автоматизация процессов, связанных с закупками, зачастую откладывается на потом. Наша задача — закрыть эти пробелы комплексно, используя не только BPM-экспертизу, но и дополнительные инструменты ГК Softline для работы с неструктурированными данными. Созданная в рамках проекта ИТ-инфраструктура обеспечивает бесперебойную работу платформы и служит фундаментом для ее масштабирования», — отметил Евгений Климов, руководитель направления департамента бизнес-решений ГК Softline.

«В этом проекте наши коллеги из “Софтлайн Решений” в очередной раз продемонстрировали отраслевую экспертизу и понимание механизмов работы платформенных решений. Используя гибкость low-code инструментов и других возможностей BPM-платформы Comindware Platform, команда “Софтлайн Решений” смогла в кратчайшие сроки выстроить все процессы в соответствии с видением клиента», — поделился Виталий Шпак, генеральный директор Comindware.

Компания Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) разработала веб-сервис для единой точки входа клиентов банка в партнерские сервисы одного из крупнейших российских банков. Разработка на базе Keycloak и Java обеспечивает функционал единого сервиса идентификации, аутентификации и авторизации на сайтах и мобильных приложениях его организаций-партнеров.

Заказчику в сжатые сроки потребовалось заменить зарубежные проприетарные сервисы авторизации на российские и open source решения, соответствующие требованиям импортозамещения, а также строгим требованиям по масштабируемости и отказоустойчивости. Проект Bell Integrator стал одним из первых крупных решений по построению централизованной платформы идентификации и аутентификации и системы единого входа (SSO) на согласованном Минцифры технологическом стеке. В рамках стратегии цифровой трансформации и импортозамещения эксперты компании создали для банка систему, соответствующую требованиям ЕРПО.

В ходе проекта специалисты Bell Integrator разработали и внедрили архитектуру решения с нуля, а также провели его тестирование на совместимость с отечественной операционной системой Astra Linux. В сервис была внедрена двухфакторная аутентификация с защитой от перебора паролей и автоматической блокировкой учетной записи при подозрительной активности. Для усиления безопасности реализовано автоматическое завершение всех пользовательских сессий при изменении персональных данных или согласий. Кроме того, успешно настроена интеграция нового сервиса с более чем 10 внешними и внутренними системами банка.

Решение рассчитано на высокую нагрузку. В его архитектуре задействовано более 15 микросервисов, работающих в отказоустойчивом режиме, и заложено развертывание на десятки серверов, распределенных по центрам обработки данных. Для обеспечения стабильности и прозрачности работы используются механизмы кэширования данных, а также подсистемы логирования, аудита и мониторинга.

Сервис Bell Integrator решает следующие задачи:

1. Обеспечивает централизованный доступ к сайтам и мобильным приложениям партнеров банка для клиентов самого банка.
2. Реализует защищенный доступ к сервисам банка на основе протокола OAuth 2.0.
3. Поддерживает аутентификацию по стандарту OIDC (OpenID Connect) с использованием механизма PKCE на базе OAuth 2.0.
4. Исключает необходимость ручного ввода данных при регистрации пользователей.

Партнерские организации могут легко подключить вход через сервис банка с помощью SDK и API. Архитектура их приложений и сайтов при этом не обрабатывает логины и пароли, а использует готовый сервис идентификации и аутентификации. Достаточно интегрировать SDK или добавить кнопку входа, чтобы получить безопасное и полностью готовое решение. Это позволяет партнерам заказчика сосредоточиться на своих ключевых бизнес-задачах, избегая значительных затрат на разработку, поддержку и сертификацию собственных систем безопасности.

«Мы создали единую систему идентификации клиентов с централизованным управлением согласиями для всех цифровых сервисов. Клиенты банка в результате получили удобный и безопасный доступ в партнерские системы, а сам заказчик – надежное решение, полностью соответствующее всем требованиям. Банку удалось сократить издержки за счет унификации архитектуры, и ускорить запуск новых сервисов благодаря готовым API. Несмотря на то, что данный сервис был разработан Bell Integrator для конкретного клиента, он разработан как универсальное решение. Наши наработки (фасад над Keycloak, SDK для партнеров, интеграционные сервисы) можно адаптировать и для других банков или организаций с экосистемой цифровых сервисов», — отметил руководитель проекта компании Bell Integrator FabricaONE.AI Роман Марчуков.

Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) — компания,специализирующаяся на разработке и внедрении комплексных IT-решений для бизнеса. Работает на рынке с 2003 года и имеет богатый опыт в реализации масштабных проектов в различных отраслях, включая финансы, телеком, ритейл, реальный сектор. Является лидером среди российских работодателей в ИТ-сфере согласно рейтингу Хабр.Карьеры, а также одним из самых успешных поставщиков ИТ-решений согласно списку B2B-Center.

Операционная система «МСВСфера Сервер» 9 от разработчика «Инферит ОС» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) прошла проверку на совместимость со службой каталогов Avanpost DS Public и Avanpost DS Pro от российского вендора Avanpost. Тестирование подтвердило корректную работу решений — это гарантирует пользователям стабильную работу и отвечает стратегии ГК Softline по поддержке импортонезависимых продуктов.

Avanpost DS (версии Pro и Public) — российская служба каталогов, предназначенная для замены MS AD и управления Linux-инфраструктурами. Avanpost DS обеспечивает высокую производительность и функциональность ИТ-инфраструктур и полную совместимость с Microsoft AD, что позволяет бесшовно мигрировать и масштабироваться без изменения настроек и переподготовки персонала. Служба каталогов создана на основе собственного кода без open source, это исключает риски лицензионных нарушений и гарантирует надежность и поддержку.

«МСВСфера Сервер» — российская операционная система для корпоративной инфраструктуры, основанная на дистрибутиве Red Hat Enterprise Linux (RHEL), что гарантирует широкую совместимость с серверной техникой и ПО. Все репозитории ОС «МСВСфера Сервер» находятся в РФ, 9-я версия поддерживается до 2032 года. Система имеет сертификат ФСТЭК России 4-го уровня доверия, который подтверждает соответствие строгим требованиям безопасности.

Совместное использование Avanpost DS и «МСВСфера Сервер» 9 создает целостное отечественное решение для управления корпоративной инфраструктурой. Этот тандем обеспечивает сквозную безопасность на всех уровнях, исключая зависимость от зарубежных технологий.

Помимо этого, совместимость Avanpost DS и «МСВСфера Сервер» 9 помогает автоматизировать рутинные задачи администратора, обеспечивает поддержку полного спектра конфигураций групповых политик и стабильную работу ключевых инфраструктурных сервисов.

Теперь служба каталогов Avanpost DS может внедряться в компаниях, где используют ОС «МСВСфера Сервер» 9. Это открывает дополнительные возможности для заказчиков, уделяющих внимание безопасности и локализации ПО.

«Успешное прохождение полноценного технического аудита подтверждает, что Avanpost DS Public и Avanpost DS Pro способны эффективно интегрироваться с российским программным обеспечением, что гарантирует стабильность и безопасность работы ИТ-инфраструктур наших заказчиков. Это особенно важно в условиях современных требований к импортозамещению и локализации программных решений. Мы видим в этом сертификате не просто подтверждение качества, но и открытие новых возможностей для развития цифровой независимости России», — комментирует Дмитрий Закорючкин, владелец продуктовой линейки Avanpost DS (компания Avanpost).

«Подтверждение совместимости наших продуктов — важный шаг к технологическому суверенитету. Теперь у заказчиков есть готовое отечественное решение для замены ключевых компонентов ИТ-инфраструктуры — от ОС до службы каталогов. Это позволяет создавать безопасные и стабильные технологические цепочки, полностью основанные на российских разработках», – отметила Ирина Назаренко, директор «Инферит ОС» (кластер «СФ Тех» ГК Softline).

Компания «Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, перевела свой департамент бизнес-решений на систему управления проектами EvaProject от российского вендора EvaTeam. Сотрудники департамента получили гибкий инструмент контроля рабочих процессов, что повысило оперативность и эффективность их работы.

Группа компаний сотрудничает с вендором с 2022 года: внедряет его продукты в инфраструктуру клиентов и на практике видит, как решения EvaProject позволяют заказчикам достигать измеримых бизнес-результатов. Когда перед департаментом бизнес-решений встала задача найти систему управления проектами, продукт EvaProject был выбран благодаря своим функциональным возможностям. Основной целью внедрения стало создание гибкого трекера задач для внутреннего контроля проектов.

Переход был реализован поэтапно: команда «Софтлайн Решений» самостоятельно установила систему и адаптировала ее под специфику задач департамента, а группа технической поддержки EvaTeam провела обучение по продукту.

«Обучение по системе EvaProject расширило возможности команды в части управления и контроля проектов: специалисты EvaTeam доступно и подробно ответили на все интересующие вопросы, раскрыв полный потенциал решения. Мы получили ценные знания, необходимые для эффективного внедрения инструмента в нашу работу. Для группы компаний важно ускорять принятие решений, усиливать контроль над процессами, повышать их эффективность и постоянно развивать свои компетенции», — прокомментировал Егор Ворогушин, директор департамента бизнес-решений «Софтлайн Решений».

EvaProject позволит сотрудникам департамента быстрее реагировать на изменения и эффективнее управлять процессами, что положительно скажется на качестве предоставляемых услуг.

«Мы искренне рады, что компания остановила свой выбор на продуктах EvaTeam. Это решение профессиональных экспертов подтверждает лидерство наших разработок на российском рынке. Мы гордимся таким выбором и готовы оправдать оказанное доверие», — отметил Денис Кучаев, управляющий директор EvaTeam.

Разработчик кассово-платежных решений Сомерс (входит в ГК Softline) разработала OpenTips — продукт для автоматизации приема чаевых в заведениях общественного питания и ресторанах. Это соответствует стратегии ГК Softline по развитию собственного продуктового портфеля. Приложение обеспечивает одновременную безналичную оплату счета и чаевых одним действием. Решение предназначено для ритейла HoReCa и банков, желающих расширить функционал эквайринга для своих мерчантов.

Согласно внутренним исследованиям компании Сомерс, использование QR-кодов или сторонних приложений для чаевых снижает конверсию на 34% из-за усложнения процесса оплаты. Open Tips реализует механику «чаевые в один шаг»: при расчете официант вводит сумму платежа на банковском терминале (или стоимость подгружается автоматически благодаря интеграции с кассовым ПО), гость выбирает размер чаевых, формируется итоговая сумма счета с чаевыми, после чего картой в одно действие оплачиваются и счет, и чаевые.

«Сейчас привычный сценарий выглядит так: гости оплачивают ресторанный счет картой, а чаевые оставляют отдельно по QR-коду. В ресторанном сервисе эта, казалось бы, мелочь решает многое: даже небольшая трудность при оставлении чаевых снижает конверсию спонтанного вознаграждения. Наше новое решение предназначено именно для того, чтобы убрать эту преграду и вернуть чаевым их простоту, но уже в цифровом, удобном для бизнеса виде», — отмечает Александр Шпет, основатель Сомерс.

OpenTips включает личные кабинеты официанта и ресторатора, где сотрудники могут управлять профилем, просматривать статистику по чаевым, средним показателям и видеть конверсию, а менеджмент — добавлять и увольнять сотрудников, настраивать правила распределения чаевых, отслеживать выплаты и получать дашборды для аналитики. В функционал заложены механики командных премий при перевыполнении планов и подтверждение модели распределения чаевых сотрудником, что повышает прозрачность выплат и снижает операционные риски.

Технически решение опирается на смарт-терминалы Сомерс, интеграцию с кассовым ПО Сомерс.маркет (ранее SUBTOTAL) и другими приложениями по запросу клиента, а также эквайринговый портал Сомерс.платформу. Это позволяет развернуть OpenTips в единичных точках и сетевых заведениях комплексно, без существенных доработок ими инфраструктуры для приема платежей.

«Для владельцев и управляющих заведений OpenTips — это не только рост конверсии чаевых, но и полноценный инструмент учета и мотивации команды. В личном кабинете официанта можно редактировать профиль, загрузить фото, настроить короткие стимулирующие фразы, например “коплю на отпуск”, просматривать свои чаевые по фильтрам и периодам, видеть конверсию и комиссию сервиса. Сейчас OpenTips успешно работает в ряде ресторанов в регионах, где мы собираем обратную связь на доработку продукта», — добавляет Павел Охорзин, коммерческий директор Сомерс.

Для банков OpenTips выступает дополнением к продуктовой линейке эквайринга: встроенная функция приема чаевых повышает коммерческую привлекательность POS-решений для мерчантов.

Ранее компания сообщала о разработке новой функциональности «подсказки для кассиров» своего флагманского решения — товароучетной системы Сомерс.маркет (ранее SUBTOTAL). Запуск приложения OpenTips логично дополняет уже существующую линейку и расширяет аналитические и отчетные возможности экосистемы кассово-платежных продуктов Сомерс.

Сомерс (ГК Softline) с 2014 года разрабатывает решения в области платежей. Программное обеспечение Сомерс и платежные терминалы работают в крупнейших банках России и заграницы (ВТБ, ПСБ, Альфабанк, Простобанк, Модульбанк, ВБРР и другие), в странах ближнего и дальнего зарубежья (например, Армения, Камерун, Таджикистан, Кыргызстан, Кения, Мальдивы), а также в российском ритейле.

Платежные решения Сомерс включены в единый реестр российских программ для ЭВМ и БД и обладают сертификатами соответствия стандартам безопасности PCI DSS. Это подтверждает надежность продуктов Сомерс для финансовых учреждений и розничной торговли. Собственное эквайринговое решение компании Сомерс.платформа удостоена премии FinTech Awards Russia 2024 в категории Best Acquiring Solutions.

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме, Индонезии и ОАЭ.