На чём держится спокойствие логистических компаний?

Эксперты Zunami Брокер провели исследование страхования рынка транспортно-логистических услуг, в рамках которого выяснили, какие страховые практики используют его участники, в чем они нуждаются, а также чего ожидают от страховой сферы. В рамках исследования были опрошены представители логистических компаний и грузовладельцев, которые пользуются логистическими услугами, не знакомы с цифровыми решениями и не внедряли практики управления качеством страховых услуг.

Среди всех ключевых рисков компаний в сфере логистики были отмечены гибель или повреждение груза, а также ответственность перевозчика — их чаще всего страховали 49% и 43% опрошенных компаний, соответственно.

Транспортные компании также в большей степени обращали внимание на эти риски: 42% из них страховали чаще грузы, 40% — ответственность перевозчика, 30% — не пользовались страхованием. Экспедиторские компании больше всего оформили страховок на грузы (74%). Для 3PL и фулфилмент-операторов важнее было застраховать ответственность перевозчика (40%). Для сегмента 3PL были также актуальны риски, связанные с хранением на складе и нарушением сроков доставки.