Posts Tagged ‘СЭВ’

Новая СЭД в Управление ГО и ЧС Барнаула

Среда, 13 декабря, 2017

В Управлении по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям г. Барнаула в ноябре текущего года внедрена система электронного документооборота. Решением, выбранным для автоматизации, стала СЭД «ДЕЛО» компании ЭОС (г. Москва). Проект реализован ООО «КС-Консалтинг».

Муниципальное казенное учреждение «Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям г. Барнаула» входит в систему органов местного самоуправления города Барнаула Алтайского края. К полномочиям ведомства относятся решение задач в области гражданской обороны, предупреждения и ликвидации ЧС природного и техногенного характера, обеспечения первичных мер пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах.

До внедрения системы «ДЕЛО» документооборот в Управлении велся в другой СЭД. Она имела ограниченные возможности: поддерживала только регистрацию документов и поиск. Одной из причин перехода на СЭД с более широким функционалом стала необходимость обмена документами в электронном виде с вышестоящей организацией – Администрацией города. Напомним, что в муниципалитете Барнаула «ДЕЛО» используется с 2000 года, а в 2016 году начато создание горСЭД – системы, объединяющей документооборот всех органов местного самоуправления городского округа и поддерживающей электронное взаимодействие между ними.

Перед Управлением по делам ГО и ЧС стоял ряд первоочередных задач: обеспечить получение в электронном виде документов от Администрации г. Барнаула, их автоматическую регистрацию в системе документооборота, а также обмен информацией о рассмотрении и исполнении. Отсутствие возможности интеграции у имеющейся на тот момент в Управлении СЭД и ее функциональная недостаточность ставили под вопрос решение поставленных задач. Поэтому было решено перейти на «ДЕЛО», а для обмена документами между базами использовать опцию СЭВ – «Сервер Электронного Взаимодействия». Эта опция позволяет в автоматическом режиме регистрировать документы, поступающие из баз данных других организаций, дает возможность обмениваться информацией об их прохождении, в том числе отслеживать судьбу отправленных документов в базе-адресате.

Управление по делам ГО и ЧС г. Барнаула закупило рабочие места системы «ДЕЛО». Пользователями стали сотрудник приемной, начальник общего отдела и специалист IT-отдела. В процессе настройки системы были заведены все необходимые группы документов (входящие, исходящие, обращения граждан, распорядительная документация). В базу данных занесены справочник внешних организаций, номенклатура дел, внутренний справочник должностных лиц. Также специалисты «КС-Консалтинг» провели настройку правил СЭВ: согласование справочников СЭД участников взаимодействия, заполнение справочников СЭВ, тестирование обмена. При определении правил регистрации документов использованы дополнительные возможности системы: настроено автоматическое заполнение некоторых полей регистрационной карточки, позволяющие максимально облегчить работу по вводу данных.

Следующим этапом внедрения СЭД стала подготовка пользователей. В процессе обучения, рассматривая процедуру регистрации документов, приходящих по электронной почте, сотрудники Управления и специалисты «КС-Консалтинг» совместно решили, что целесообразно перейти на почтовый клиент MS Outlook. Преимущество этого клиента в данном случае в том, что он легко интегрируется с СЭД «ДЕЛО». Это позволяет облегчить и ускорить регистрацию поступающих по почте документов (настроить ее в автоматическом режиме), а отправку по e-mail можно делать прямо из системы документооборота.

Система «ДЕЛО» в Управлении по делам ГО и ЧС г. Барнаула запущена в эксплуатацию в ноябре 2017 года. Специалисты Управления отмечают удобство работы в системе, особенно отмечая тот функционал, которого не было в ранее используемой СЭД: возможность устанавливать связки между документами, автоматическое формирование отчетов по исполнительской дисциплине и объему документооборота по заданным параметрам, ведение информации о списании документов в дело, контроль сроков исполнения поручений и др.

Это интернесно:

Калина
cross-roads.ru
Pearson - High Five 6 Student's Book, 1997 год
store.cross-roads.ru
David Crystal - The Penguin Pocket Book of Facts
store.cross-roads.ru

ЭОС выпустила СЭД «ДЕЛО» 17.1 для новых задач и новых масштабов работы

Среда, 17 мая, 2017

Компания ЭОС выпустила новую версию системы для управления документами «ДЕЛО» – 17.1. Ориентируясь на возрастающие потребности наших заказчиков и новые тренды в электронном взаимодействии, мы включили в обновленное «ДЕЛО» функции и опции под самые актуальные (и даже перспективные) нужды пользователей. Система также получила много интересных и упрощающих работу новинок в интерфейсе – он стал еще более дружественным. Много изменений и в системных возможностях, позволяющих расширить масштабы применения решения и возможности его адаптации к бизнес-процессам клиентов.

В «ДЕЛЕ» версии 17.1 реализован новый принцип формирования прав системных технологов. Теперь можно разграничивать их права по подразделениям и группам документов – технолог сможет редактировать элементы, имеющие отношение только к тому подразделению, за которое он отвечает.

Чтобы облегчить взаимодействие в бизнес-процессах, в «ДЕЛО» добавлен инструмент персонализации: в профилях должностных лиц появилась возможность вставлять фотографии. Их можно прикреплять по одной, а также через операцию массовой загрузки – фото автоматически «найдут» в системе профили нужных сотрудников.

В версии 17.1 мы модифицировали отображение ряда визуальных элементов, добавили новые фильтры для сортировки записей в справочниках и отображения файлов – и все это для того, чтобы пользователю не нужно было совершать лишние клики, переходить по закладкам и отвлекаться на постороннюю информацию.

В новой версии добавлена возможность настройки отображения файлов – некоторые файлы (например, не актуальные) можно делать скрытыми, и они не будут показываться в интерфейсе.

В работе с печатными формами по просьбам пользователей реализовано важное дополнение: появилась возможность печати листа согласования проекта документа непосредственно из карточки документа (РК), созданного на основание утвержденного проекта, не возвращаясь к РКПД.

В веб-интерфейсе появилась функция принятия и отклонения отчетов исполнителей поручений. Нажав одну кнопку, пользователь совершает сразу несколько действий: закрывает текущее поручение и копирует отчет вверх, по «дереву» поручений, во все вышестоящие. Если отчет отклоняется, автоматически создается новое поручение о необходимости доработки. Это упрощает обработку отчетов, избавляя от необходимости выполнять последовательно весь набор операций.

Продолжается развитие подсистемы «ДЕЛО-Web» – оно идет прежде всего в направлении унификация функционала с десктопным приложением В версии 17.1 ряд возможностей, ранее присутствовавших только в «толстом» клиенте, появились и в веб-интерфейсе. В частности, в подсистеме «ДЕЛО-Web» можно открывать и просматривать сводный журнал движения документа и протокол работы с РК.

В новой версии «ДЕЛА» расширены возможности настройки параметров применения ЭП при визировании и подписании. Появился новый справочник «Категории ЭП». Здесь фиксируются записи о категориях ЭП и данные об относящихся к ним корневых сертификатах удостоверяющих центров. Параметры пользователей дополнены новой группой свойств – «Профиль сертификатов открытого ключа», которая позволяет настраивать применение пользователем одновременно нескольких ЭП разных категорий.

В версии 17.1 добавлен атрибут, позволяющий установить обязательность подписания проекта документа ЭП. У прикрепленных файлов появился новый признак – «Применять ЭП». Файлы с таким свойством по умолчанию включаются в список подлежащих подписанию ЭП в процессе операции визирования/подписания. Также в общесистемные настройки добавлена возможность запрета редактирования содержимого файлов, заверенных ЭП.

 

 

 

Для организаций, использующих модуль СЭВ, теперь доступна функция досылки файлов и поручений, которые добавляются в карточку уже после ее регистрации и отправки по СЭВ. Также по каналам СЭВ теперь можно высылать информацию о сопроводительном документе и о плановой дате визирования/подписания проекта. Появилась возможность и групповой отправки документов.

В новой версии учтены текущие и перспективные потребности государственного сектора в организации межведомственного обмена документами. В модуль сопряжения с МЭДО добавлены новые уведомления – о доставке документа адресату и об опубликовании документа. Созданы дополнительные реквизиты для групп документов, которые отправляются по МЭДО для опубликования – номер опубликования, его дата и источник.

Обновлен функционал и «Модуля интеграции с интернет-приемной».

Список офисных приложений, с которыми интегрируется «ДЕЛО», дополнен наиболее популярным отечественным пакетом «МойОфис». Также, в прошлом году заключено партнерское соглашение между компанией Postgres Professional и ЭОС, и в ближайшем будущем «ДЕЛО» будет использовать PostgreSQL в качестве СУБД.

Подробнее https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=156568.

Новая версия «ДЕЛО» — новые принципы работы и Web-интерфейс

Четверг, 22 октября, 2015

Компания «Электронные Офисные Системы» выпустила новую версию системы электронного оборота «ДЕЛО». В обновленной версии «ДЕЛО» 15.3 важным изменением является новый Web-интерфейс рабочего места пользователя. В нем, кроме нового дизайна, появилась возможность настроить рабочий стол для себя, тем самым повысив функциональность и удобство работы с системой. Кроме того, переработана модель доступа к данным и реализованы новые принципы работы с документами. Также расширены возможности сервера электронного взаимодействия (СЭВ), что дает дополнительные преимущества при работе в системе компаниям со сложной филиальной структурой.
Наибольшие изменения претерпела подсистема «ДЕЛО-Web» – вместе с новым интерфейсом она получила дополнительные инструменты для работы с документами. Идеологией доработок в «ДЕЛО-Web» стали современные подходы к развитию пользовательского интерфейса, направленные на повышение юзабилити и обеспечение максимальной функциональности через индивидуальные настройки рабочего места.
В подсистеме «ДЕЛО-Web» появились специализированные Web-интерфейсы, оптимизированные для работы пользователей с определенными ролями: «АРМ руководителя подразделения», «АРМ помощника руководителя», «АРМ специалиста». Каждое из этих рабочих мест отличается по составу отображаемых папок и списку доступных действий.
Роли пользователей устанавливаются технологом системы в справочнике пользователей, после чего становится доступен новый интерфейс рабочих столов с набором возможностей и прав в соответствии с назначенной ролью. Дополнительно пользователи получили возможность самостоятельно изменять состав отображаемых элементов интерфейса и инструментов для работы с данными. в зависимости от исполняемых ими обязанностей, а также скрывать невостребованные ими. Например, пользователь может: изменять состав отображаемых папок; в дополнение к встроенным фильтрам размещать в ленте стандартных свои (пользовательские) фильтры.
При работе с карточками документов появилась возможность самостоятельно добавить необходимые инструменты в «ленту действий» и отобразить недостающие данные во «вкладках реквизитов» по краям окна. Таким образом, пользователь может выбрать для работы ту вкладку, сведения из которой ему требуются в данный момент, не загружая экран излишней информацией. Инструменты для работы с прикрепленным файлом перемещены в область просмотра и отображаются в виде стандартных пиктограмм.
Инструментарий для работы с поручениями также серьезно доработан. Во вкладке РК «Поручения» теперь отображается наглядное «Дерево поручений». Пользователь может выбирать, просматривать ему все «Дерево», открыть отдельную его «Ветку» или выбрать только те, где он является исполнителем. В окне просмотра видны не только исполнители и сроки, но и текст резолюций, а также отметки о наличии отчетов, к которым можно перейти прямо из окна «Дерева».
Значительно переработана навигация по связкам между документами и проектами. Расположение элементов во вкладке «Связки» РК стало более удобным и информативным, что позволяет проще ориентироваться во всей совокупности связанных документов на протяжении всего периода работы с ними.
В РК в «ДЕЛО» и «ДЕЛО-Web» появилось несколько дополнительных реквизитов, расширяющих поисковые возможности, информативность списка документов в кабинете и способы выбора в нем нужных позиций. Совершенно новый реквизит – признак «Срочно!», показывающий срочность документа, является поисковым критерием при поиске РК и поручений. Также он может быть отображен в перечне записей кабинетов папок (при соответствующей настройке вида окна записей).
В системе «ДЕЛО» появился новый реквизит проекта резолюции – «Статус». Он указывает, на каком этапе подготовки и согласования находится проект резолюции. Статус изменяют должностные лица, работающие над проектом резолюции в процессе его последовательной подготовки и согласования. Также добавлен новый реквизит проекта резолюции «Приоритет». Он показывает степень важности проекта резолюции. Данный реквизит используется для сортировки записей проектов резолюций в папке кабинета.
В новой версии изменилась ролевая модель доступа к объектам персонифицированного доступа (РК и файлам РК) в системе «ДЕЛО» и подсистеме «ДЕЛО-Web». Дополнительно к применяющимся ранее конфиденциальным грифам доступа теперь используется новый способ доступа: абсолютные права «Чтение РК персонифицированного доступа» и «Чтение файлов», при котором доступ к РК или Файлу имеют только пользователи, фигурирующие в РК в качестве автора, адресата, исполнителя или контролера. При назначении данных прав необходимо сформировать список должностных лиц, за которых пользователь может читать РК или файлы персонифицированного доступа.
Учитывая рост интереса клиентов к организации документооборота с внешними структурами, доработан функционал подсистемы «СЭВ» (Сервер Электронного Взаимодействия). В новой версии появилась операция, позволяющая синхронизировать реквизиты должностных лиц, зарегистрированных в СЭД организаций-участников «СЭВ», что позволяет оптимизировать работу со справочниками. Реализована возможность передачи по «СЭВ» файлов поручений и файлов отчетов исполнителей поручений РК, а также досылки изменений в реквизитах РК без повторной регистрации. В подсистеме появилась возможность настройки шифрованного подключения для каналов отправки/приема сообщений «СЭВ» типа «email».
Изменения, включенные в версию 15.3, также затронули работу со справочниками, настройки модуля «Информер», параметры полнотекстового поиска, способы редактирования и добавления рубрик, работу с файлами, выбор печатной формы листа согласования РК проекта документа, использование ЭП, протоколирование действий пользователей и многое другое. С полным списком изменений и отличий от предыдущей версии можно ознакомиться на сайте. Демо-версия для ознакомления будет доступна на сайте в ближайшее время.

Комитет по образованию Барнаула осваивает новые возможности СЭД «ДЕЛО»

Понедельник, 19 октября, 2015

Развитие системы электронного документооборота в органах местного самоуправления города Барнаула, столицы Алтайского края, продолжается уже более 10 лет. В настоящее время пользователями СЭД «ДЕЛО» являются около 30 организаций, осуществляющих функции муниципального управления на территории городского округа Барнаул. В текущем году многие из этих организаций провели плановый дозакуп пользовательских рабочих мест, приобрели дополнительные опции к СЭД, а также осуществили работы по расширению участков автоматизации. В числе этих клиентов – Комитет по образованию города Барнаула. Поставку программного обеспечения, внедрение и общую консультационную поддержку данного проекта осуществляет компания «КС-Консалтинг», партнер ЭОС в Сибири и на Дальнем Востоке.

Поэтапное внедрение СЭД в системе муниципального управления городского округа Барнаул началось в 2005 году. Программным продуктом, на базе которого создавались СЭД в муниципальных структурах, стало «ДЕЛО», которое на тот момент уже было де-факто региональным стандартом. Эта разработка активно внедрялась в органах власти Алтайского края (в Администрации края и подведомственных организациях).

На муниципальном уровне для автоматизации документооборота первыми начали использовать «ДЕЛО» специалисты аппарата городской администрации Барнаула. Чуть позже система была внедрена в администрациях пяти районов города. В дальнейшем к числу пользователей СЭД «ДЕЛО» присоединились городские комитеты, а также администрации сел и поселков, входящих в состав городского округа.

Комитет по образованию города Барнаула начал внедрение СЭД «ДЕЛО» в 2009 году. Пользователями системы стали специалисты общего отдела, а также ответственные за делопроизводство в структурных подразделениях Комитета. В настоящее время система активно используется для регистрации документов всех групп и организации контроля их исполнения. За период эксплуатации СЭД «ДЕЛО» отмечен существенный рост исполнительской дисциплины. Значительно сократилось время, необходимое для регистрации и обработки корреспонденции. Поиск актуальных сведений о документах стал проще и быстрее: в электронной картотеке СЭД «ДЕЛО» всегда имеются сведения о том, у кого из исполнителей в данное время находится документ, о состоянии исполнения и т.д.

В текущем году к числу пользователей СЭД Комитета добавляются новые сотрудники. Часть из них получат доступ в СЭД через подсистему «ДЕЛО-Web». Также в рамках планового развития СЭД Комитет обновил версию системы до актуальной, приобрел подсистему «Управление процессами» (позволяет проектировать в СЭД любые процессы обработки информационных объектов), дополнительные опции «Сканирование» (для оцифровки бумажных документов и ввода их электронных образов в СЭД) и «Электронная подпись и шифрование» (для подписания официальных документов электронной подписью). Кроме этого, для организации взаимодействия СЭД Комитета с системами документооборота других ведомств приобретен модуль СЭВ («Сервер Электронного Взаимодействия»).

Все опции и подсистемы на данный момент установлены. Для обучения новых пользователей СЭД сформированы учебные группы. Увеличение количества пользователей, а также освоение новых возможностей (сканирование документов, электронная подпись, взаимодействие с СЭД других организаций) позволит более эффективно использовать систему документооборота «ДЕЛО» для нужд муниципального управления. В перспективе Комитет рассматривает возможность дальнейшего увеличения количества пользователей системы, а также перехода на безбумажные технологии на этапах подготовки и согласования проектов документов.

Напомним, что Алтайский край является одним из регионов, в котором система электронного документооборота «ДЕЛО» выбрана в качестве базовой для автоматизации документальных процессов в органах власти и местного самоуправления. В регионе создана и успешно работает Единая система электронного документооборота Администрации Алтайского края и органов исполнительной власти Алтайского края (ЕСЭД), выполняющая не только функции автоматизации управления документами, но и общей информационной базы для государственных и муниципальных структур.

Ни один наш сотрудник не представляет свою работу без СЭД «ДЕЛО»

Понедельник, 20 апреля, 2015

20042015sm

СЭД «ДЕЛО» компании «Электронные офисные системы» — одна из важнейших составляющих информационной инфраструктуры Окружной администрации города Якутска. Внедрение СЭД осуществлялось с 2012 года по 2014 год и в настоящее время полностью завершено. На сегодняшний день в системе задействовано 71 структурное подразделение Окружной администрации и 493 пользователя. В общей сложности заказчиком приобретена 591 лицензий продукта, что полностью удовлетворяет потребность в оснащении рабочих мест автоматизированной СЭД. Решение позволило не только упорядочить документооборот, но и наладить межведомственное электронное взаимодействие с исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия) – участниками МЭД Республики Саха (Якутия), использующими технологию «Сервер Электронного Взаимодействия» компании ЭОС. На сегодняшний день таких организаций насчитывается 61. Интегратором проекта выступила компания «Инфосистемы». Об этом рассказывает заместитель главы городского округа «город Якутск» — руководитель аппарата Окружной администрации города Якутска Георгий Михайлов.

В интервью освещались вопросы: об истории автоматизации деятельности Окружной администрации города Якутска; на каком этапе началась автоматизация документооборота и какие были предпосылки; как были выбраны СЭД и интегратор; какую роль в проекте играют специалисты компании «Инфосистемы» и ИТ-специалисты Окружной администрации; какие стадии прошел проект; какие структуры, рабочие места охватывает система в настоящее время; какие особенные достижения при реализации проекта специалистами компании «Инфосистемы» были отмечены; что оказалось самым сложным и какие интересные решения были найдены; какие работы ведутся в СЭД в настоящее время и какие задачи администрации удалось решить с помощью внедрения СЭД; эффективность контроля исполнения поручений и пунктов локальных нормативных актов с внедрением СЭД; изменение процесса согласования проектов документов с удаленными подразделениями; автоматизация процессов по работе с гражданами; в какой степени и на каких участках сейчас продолжается использование бумажного документооборота, каковы планы по отказу от бумаги; использование мобильных рабочих мест в СЭД, какие это решения, в какой стадии находится внедрение технологий для работы с электронной подписью, оценка необходимости, своевременности, важности таких проектов; городской портал «OneclickYakutsk», какие еще новые информационные технологии для муниципальных услуг используются в администрации города Якутска; ближайшие планы в части автоматизации процессов документооборота и взаимодействия с гражданами в Якутске.

Подробнее об интервью: http://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=131663 .



Участник ннтернет-портала