Posts Tagged ‘подбор персонала’

Консалтинговая компания Teamline-consult поможет компаниям пережить коронокризис

Среда, 29 апреля, 2020

Teamline-consult совместно с рекрутинговым агентством ProPersonnel провели исследование и выяснили, как коронокризис изменил рынок труда в апреле 2020 года.

Консалтинговая компания Teamline-consult поможет компаниям пережить коронокризис

Teamline-consult совместно с рекрутинговым агентством ProPersonnel провели исследование и выяснили, как коронокризис изменил рынок труда в апреле 2020 года.

Результаты представлены инфографике. Выводы в цифрах:

  • 30% компаний перевели работников в неоплачиваемый отпуск;
  • более 20% компаний сократили зарплаты;
  • 16% компаний сократили персонал;
  • 63% опрошенных компаний – на гране банкротства, около 30% – уже банкроты.

В ряде отраслей поиск новых сотрудников прекращен, в остальных продолжается (подробнее в нашей инфографике). Безусловно, есть еще огромное количество компаний, в которых процесс оптимизации HR-ресурсов первостепенная задача – таких более 80%.

Исследование позволяет делать вывод, что в условиях, когда коронокризис уже наступил, перед компаниями остро встает вопрос как выжить в стрессовой ситуации на рынке. Удержаться на плаву смогут только те компании, у которых есть ресурсы, правильная стратегия, грамотный менеджмент и конечно же сильная команда. 

«Каждый предприниматель знает, что сильная команда – это основа любого успешного бизнеса. Подобрать оптимальных сотрудников, мотивировать их на достижение целей организации, сделать так, чтобы вместе они работали эффективнее, чем поодиночке – одна из самых сложных управленческих задач.

Если не научиться этому, ваш бизнес всегда будет отставать от конкурентов. Сильные команды в условиях, когда рынок штормит, первостепенная необходимость. В новых реалиях, во-первых, если уже есть команда важно ее удержать. Если команда только формируется – собрать максимально эффективных и стрессоустойчивых сотрудников.

Залог успеха – нанимать людей эффективных, без эмоционального выгорания, умеющих работать в условиях многозадачности. Это те качества, которые сегодня необходимы любой команде.

Мы занимаемся оценкой команд в различных отраслях. На данный момент после проведения диагностики порядка 500 команд, в числе которых были те, которые запустили успешный стартап и планируют масштабироваться, а также те, кто пока не смог реализовать свой бизнес-план, мы выявили ключевые факторы, которые объединяют успешные команды: 

  • проактиность;
  • отсутствие страха ошибиться;
  • гибкость мышления;
  • упорство в достижении цели.

Сегодня самый распространенный запрос от клиентов – это оптимизации и доукомплектация команд для полноценной работы. Кроме того, обращаются с задачей собрать команду под новые проекты. Это связано с тем, что для некоторых наших клиентов кризис стал триггером для развития новых направлений в своем бизнесе. Кто-то уходит в онлайн, другие перепрофилируются и находят возможности для запуска эффективных стартапов. В обоих случаях команда становится той основой, с которой начинается построение всех бизнес-процессов», – рассказывает Татьяна Вавилова, Founder, СЕО Teamline-Consult.

О компании Teamline-consult

Teamline-consult – это консалтинговая компания в области оценки и управления персоналом, специализирующаяся на обучении HR-специалистов и рекрутеров методикам оценки персонала и построению эффективных команд. Партнеры Фонда Сколково по разработке онлайн-платформы по оценке персонала «Team.Assessment».

Это интернесно:

Сможет ли Человек управлять климатом?
www.clumba.su
Линдсей Д. - Вражда и любовь, 2011 год
store.cross-roads.ru
Уроки английского языка Кирилла и Мефодия. 6 класс
soft.masterit.ru

Новинка HR-технологий: чат-бот XOR — лучший в подборе, хэдхантинге и удержании персонала

Четверг, 15 августа, 2019

На рынке HR-технологий появилась новинка, основанная на искусственном интеллекте, — XOR. Это специализированный многофункциональный чат-бот, предназначенный для подбора персонала. Он может провести интервью с соискателем той или иной вакансии, побеседовать с действующим сотрудником, составить расписание работы рекрутера, провести опрос среди работников компании, а также осуществляет другие полезные функции.

На рынке HR-технологий появилась новинка, основанная на искусственном интеллекте, — XOR. Это специализированный многофункциональный чат-бот, предназначенный для подбора персонала. Он может провести интервью с соискателем той или иной вакансии, побеседовать с действующим сотрудником, составить расписание работы рекрутера, провести опрос среди работников компании, а также осуществляет другие полезные функции.

Этот бот появился ещё в 2017 году в США и на сегодняшний день используется в 15 странах. И вот, наконец, он появился и в России, причём специально для нашей страны разработчики включили в него новые функции — адаптацию новых сотрудников, проведение опросов для мотивации работников и специальные интервью с увольняющимися специалистами.

Чат-бот использует в работе более 100 языков, поэтому его можно использовать при подборе персонала из практически любой страны. Потенциальными потребителями данного продукта могут быть как прямые работодатели, набирающие сотрудников для себя лично, так и кадровые агентства, оказывающие рекрутинговые услуги множеству разнородных компаний.

Явным преимуществом XOR перед обычной hr-службой является то, что он работает в круглосуточном режиме, без перерывов на обед, больничных и отпусков. Он общается с соискателями не только посредством обычных электронных писем, а задействует также смс-сообщения и популярные мессенджеры. Причём работа осуществляется не только с входящими резюме, но и с «холодными» базами кандидатов.

Интегрированный в чат-бот искусственный интеллект позволяет указать требования к кандидатам, загрузить вопросы, которые необходимо задать соискателю, и даёт возможность назначить собеседование с учётом графика рекрутера. Управление ботом осуществляется достаточно легко. Также в чат-бот загружаются ответы на наиболее распространенные вопросы кандидатов. Как правило, они стандартны: график работы, зарплата, соцпакет и т.д.

В процессе «общения» чат-бот оценивает каждый ответ соискателя, присваивая определённое количество баллов. Если по результатам оценки человек не подходит для данной вакансии, то чат-бот вежливо отказывает ему в трудоустройстве или предлагает вакансию с более низкой квалификацией. С подходящим кандидатом бот назначает время собеседования с рекрутером.

XOR подходит также и для хэдхантинга, но в этом случае он действует другим способом. Так как хорошие специалисты чаще всего уже имеют постоянное место работы, бот начинает общение с того, что информирует такого специалиста о наличии интересной вакансии и спрашивает, было бы ему интересно пообщаться по этому поводу. Если интерес есть, чат-бот отвечает на вопросы, и, если кандидат хочет продолжить общение с менеджером компании, назначает собеседование.

Если говорить о стоимости новой технологии, то для России цена составляет 65000-100000 руб. в месяц. Оценив затраты крупных фирм на подбор персонала, можно сказать, что XOR — это очень и очень выгодное вложение.

«Проф-Диалог» и Ticketland.ru разработали идеальную методику подбора клиентоориентированного персонала

Суббота, 28 апреля, 2018

Москва, 27 апреля 2018. – Консалтинговое HR-агентство «Проф-Диалог», специализирующееся на комплексной психологической диагностике персонала и определению совместимости новичков для работы в уже сформированной команде, разработало уникальную методику подбора и оценки сотрудников для Ticketland.ru – крупнейшего билетного оператора России в сегменте театральных, спортивных и развлекательных мероприятий.

В идеальной ситуации всё взаимодействие по линии b2c в компании Ticketland.ru  замыкается на одного сотрудника, который принимает и оформляет заказы, а также консультирует клиента по широкому кругу вопросов. Поэтому подбор квалифицированного персонала контакт-центра – стратегическая задача, значение которой сложно переоценить.

Комплексная методика психологической оценки и выявления soft skills при отборе кандидатов, разработанная «Проф-Диалог» в сотрудничестве с ведущими российскими учёными, насчитывает порядка 400 различных вопросов, призванных выявить профессиональные наклонности и определить уровень психологической гибкости сотрудников при работе с клиентами.

Для сотрудников клиентского центра важнейшими качествами личности определены эмпатия, ответственность и гибкость мышления, в то время как крайне нежелательными чертами для работников, непосредственно взаимодействующих с заказчиками, обозначены неуверенность в себе и склонность идти на обострение в диалоге.

«Благодаря введению новой методики подбора персонала нам удалось всего за один год существенно улучшить KPI в работе центра клиентской поддержки. Так средняя оценка, выставляемая сервису клиентами по итогам обслуживания выросла с 4,6 до 4,9 баллов (по 5-балльной шкале). До 1% сократилось количество пропущенных звонков. Кроме того, новые сотрудники, прошедшие квалификационный тест «Проф-Диалог», оказались более эрудированны, стрессоустойчивы и способны к креативному мышлению. Это помогает им принимать правильные решения в нестандартных ситуациях», – рассказывает Светланы Муратова, директор службы персонала Ticketland.ru.

Как подчёркивают эксперты «Проф-Диалог», «мягкие навыки» – относятся к психологическим свойствам личности. Их практически невозможно «прокачать» на корпоративных тренингах или привить сотрудникам в процессе работы. Именно поэтому крайне важно выявлять работников с высоким потенциалом уже на этапе предварительного тестирования. Это не только позволит сформировать идеальный коллектив и повысить результаты работы, но также сэкономить большие средства и избежать репутационных потерь.

О компании «Проф-Диалог»:

«Проф-Диалог» – это первая в России on-line платформа для комплексной автоматизированной психологической диагностики персонала и определения совместимости в команде. Среди клиентов компании ГАЗПРОМ, Лукойл, Ростелеком, Ticketland.ru, ФРИИ, Директориум, МСП Банк, РЭЦ, АСИ.

http://online.prof-dialog.com/main

Разрушителям бизнеса изнутри теперь не поздоровится

Понедельник, 3 февраля, 2014

На 2 млн. рублей всего за полтора месяца может наказать компанию «разрушитель». Ростовский эксперт в сфере подбора персонала Олег Иванчихин раскрыл несколько характерных признаков «разрушителя».

Олег Иванчихин

В своей статье «Тайный враг внутри компании – случаи из практики», опубликованной на днях на портале «Деловой квартал. Ростов-на-Дону», эксперт по подбору продуктивного персонала на любую должность Олег Иванчихин рассказал о типичных признаках, по которым можно выявить «разрушителя» в любой компании, а также о некоторых видах и последствиях деятельности этих людей.

 

«Руководитель отдела продаж торговой компании У принимал и выполнял «левые» заказы. Более того, в эту схему он втянул большинство сотрудников своего отдела. И новых людей они впускали в отдел только при условии согласия работать по их «правилам», остальных – выживали, присвоив себе функцию подбора персонала», — в частности пишет Олег Иванчихин.

 

В другом примере эксперта «разрушитель» продавал коммерческую тайну конкурентам, в третьем – за полтора месяца нанес компании убытков более чем на 2 млн. рублей. Причем, все эти люди были «на хорошем счету» у собственников бизнеса, занимали неплохие должности…

 

Олег Иванчихин также рассказывает о наиболее комфортных для «разрушителя» должностях в структуре предприятия и приводит несколько характерных признаков «разрушителя». Например: «Рядом с разрушителем всегда обязательно находится «мальчиш-плохиш», «гадкий утенок», «человек-недоразумение», «заноза в мягком месте» и т.д. подразделения или компании. Разрушитель пестует «нехорошее» поведение плохиша, дестабилизирует его моральное состояние, провоцирует, но не дает тому уволиться или совершить другой роковой шаг».

 

При этом, по словам Олега Иванчихина, будто настоящие разведчики, «разрушители» прекрасно маскируются под «трудяг», зачастую готовы дневать и ночевать на работе. А объем работы, возложенной непосредственно на них, либо умело перекладывается на чужие плечи, либо не выполняется под разными предлогами. И это не имеет ничего общего с обязательным принципом для любого руководителя – делегированием полномочий.

 

Полный текст статьи опубликован здесьhttp://rostov.dk.ru/firms/98722832/articles/41672

 

Фото – из архива Олега Иванчихина

 

Похожие публикации: «Обучать грамотному найму персонала в 2014 г. на Юге будут интенсивно», «Перформия-Ростов – рывок с места», «Подбор продуктивного персонала – видеообучение стартовало!»

Подбор продуктивного персонала – видеообучение стартовало!

Вторник, 28 января, 2014

Полноценное видеообучение технологии грамотного найма персонала на любые позиции для собственников бизнеса и топ-менеджеров Юга России впервые началось 27 января 2014 г. в видеоклассе Перформии-Ростов.

Видеокласс.Перформия-Ростов.1 Видеокласс.Перформия-Ростов.2 Видеокласс.Перформия-Ростов.3 Видеокласс.Перформия-Ростов.4 Видеокласс.Перформия-Ростов.5 Видеокласс.Перформия-Ростов.6

По словам руководителя регионального офиса Перформии в Ростове-на-Дону Олег Иванчихина первый день работы нового видеокласса прошел очень хорошо. Обучение, которое продлится две недели, стартовало. Среди участников видеокласса можно выделить директора по персоналу крупной клиринговой компании, которая насчитывает порядка 600 сотрудников. Собственник этой компании прошел обучение технологии найма продуктивного персонала несколько раньше.

 

Время пролетело незаметно, я даже не уследила за ним в этот первый день! — говорит «студентка» видеокласса Перформии-Ростов, — Хотела уйти пораньше, но не смогла это сделать, настолько интересно и полезно для меня обучение!

 

Этот клиент пройдет большой двенадцатидневный курс «Как успешно нанимать персонал?» Данный курс насыщен тренировками различных техник и технологий и предполагает большой объем трудозатрат супервайзера, контролирующего обучение.

 

Самым востребованным из предложенных оказался базовый курс «Новый подход к персоналу и найму» — его проходят все, кто намерен использовать в своей практике технологию «Перформия». Он начнется 30 января, и на него уже выстроилась очередь из клиентов. Ведь для того, чтобы разбираться в персонале, нужно научиться разбираться в людях, — подчеркнул Олег Иванчихин.

 

По его словам, велика вероятность, что работу видеокласса на рубеже января-февраля придется немного продлить сверх запланированных 14 дней, т.к. после базового курса, как показывает практика, многие изъявляют желание продолжить обучение и углубить свои знания в тех или иных вопросах. Уровень обучения в Ростове-на-Дону говорит сам за себя: некоторые обучающие программы ведут Президент Перформии-СНГ Владимир Сидоренко и основатель Перформии Мартин Рунов.

 

Напомним, что, начиная с марта, видеокласс Перформии-Ростов ежемесячно будет открываться для желающих пройти обучение грамотному подбору персонала в первый понедельник месяца. Всего за 2014 г. планируется провести видео-обучение в объеме 1344 человеко-дня.

 

Фото – из архива Перформии-Ростов

 

Похожие публикации: «Обучать грамотному найму персонала в 2014 г. на Юге будут интенсивно», «Тайный враг внутри компании – случаи из практики», «Перформия-Ростов – рывок с места», «Как нанимать персонал без балласта?»

 

Справка:

Штаб-квартира компании PERFORMIA International находится в Швеции — в городе Сёдертелье, недалеко от Стокгольма. Первый семинар по технологии ПЕРФОРМИИ на территории СНГ прошел в 2002 году. С тех пор бизнесменам всех стран СНГ стала доступна сейчас уже знаменитая технология ПЕРФОРМИИ. Вы можете найти офисы ПЕРФОРМИИ во многих странах Европы и Азии, в Австралии и в Африке. Само название компании PERFORMIA произошло от английского глагола «to perform», одно из значений которого — «доводить до конца, завершать полностью».

Иванчихин, Олег Владимирович. Создатель и руководитель компании «Скамейка» (1995-2008 гг.), в честь которой названа остановка общественного транспорта в г. Ростове-на-Дону. Один из основателей (в 1999 г.) и первый Президент «Ротари-клуба. Ростов-на-Дону». В 2006 г. основал и развивает Группу компаний «Технологии контакта» новатора бизнес-коммуникаций в общероссийском масштабе. В 2013 г. стал руководителем регионального офиса Перформии в Ростове-на-Дону. Лауреат региональной премии «Лучший предприниматель Дона 2013» в сфере услуг.



Участник ннтернет-портала