Archive for the ‘торговля’ Category

Шопинг возвращается! ТРЦ «Хорошо!» сообщил о возобновлении работы с 1 июня

Вторник, 2 июня, 2020

Торгово-развлекательный центр «Хорошо!», расположенный на Хорошевском шоссе рядом со станциями Полежаевская, Хорошевская и Беговая, вновь открывает свои двери для жителей и гостей столицы. С 1 июня 2020 года торговая галерея центра будет работать в обычном режиме (с 10:00 до 22:00) с соблюдением всех санитарных и противоэпидемических мероприятий и ограничений.

«Мы очень рады возможности вновь возобновить работу и ждем в гости всех, кто соскучился по качественному шопингу и дружелюбной атмосфере ТРЦ “Хорошо!”. Наши арендаторы готовы предложить посетителям новые летние коллекции одежды, обуви и аксессуаров от ведущих брендов, а также множество других товаров и услуг, которых так не хватало в прошедшие два месяца. Команда ТРЦ “Хорошо!”, в свою очередь, сделала и продолжает делать все возможное для того, чтобы обеспечить безопасность покупателей и сотрудников центра», – делится руководство ТРЦ «Хорошо!».

Профилактические меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции, принятые ТРЦ «Хорошо!», включают в себя регулярную уборку с применением антисептических средств, установку дезинфекторов на входе, организацию температурного контроля для всех посетителей и работников магазинов, нанесение дистанцирующей разметки в местах скопления людей. Все продавцы, консультанты и персонал ТРЦ будут работать в масках, а также дезинфицировать руки и поверхности. Кроме того, в центре начнут действовать новые усиленные правила безопасности: не более 1 человека/1 семьи на лифт и социальная дистанция от других посетителей не менее 1,5 метров. Для удобства гостей на входе в ТРЦ также будут установлены автоматы по продаже индивидуальных средств защиты.

В соответствии с распоряжением правительства Москвы с 1 июня центр будет работать в ограниченном режиме: откроются магазины одежды, обуви, косметики, спортивного снаряжения и других непродовольственных товаров. При этом временно закрытыми останутся рестораны, кинотеатр, фуд-корт, салоны красоты и парикмахерские. Таким образом, доступными для посещения станут торговые галереи с –1 по 3 этажи, а вход на –2 (подземная парковка) и 4 этажи пока останется ограниченным. Их работа будет возобновлена при первой же возможности.

ТРЦ «Хорошо!» приглашает в гости и желает удачного и безопасного шопинга!

Это интернесно:

K. Manton - First Insights into Business BEC (Business English Course) Workbook, 2004 год
store.cross-roads.ru
Электронное учебное пособие к учебникам математики Л.Г.Петерсон. для 1-4 классов
soft.masterit.ru
Однажды на ферме
games.parnas.info

ТРЦ «Океания» возобновляет работу магазинов с заботой о здоровье и безопасности посетителей

Вторник, 2 июня, 2020

Торгово-развлекательный центр «Океания» частично возобновляет работу в связи со смягчением ограничений, введенных из-за COVID-19. С 1 июня в «Океании» вновь откроются магазины одежды, обуви, спортивного инвентаря и других непродовольственных товаров. Торговая галерея будет принимать гостей с 10:00 до 22:00.

фото: ТРЦ «Океания» возобновляет работу магазинов с заботой о здоровье и безопасности посетителей

Чтобы покупатели могли заниматься шопингом без опасений за свое здоровье, администрация приняла ряд профилактических мер, направленных на предотвращение распространения коронавирусной инфекции. В частности, на входе в ТРЦ и в зоне фудкорта будут установлены дезинфекторы. Также на входе ТРЦ будет организован контроль температуры для всех сотрудников и посетителей, а пребывание на территории комплекса будет возможно только с использованием индивидуальных средств защиты (в составе защитной маски и перчаток). В дополнение к этому в местах скопления людей появится разметка, помогающая соблюдать социальную дистанцию (не менее 1,5 метров). Новые правила безопасности также будут действовать в лифтах (не более одного человека/одной семьи на лифт) и магазинах, сотрудники которых будут обрабатывать вещи и обувь паром после каждой примерки, а также тщательно обеззараживать поверхности на кассе.

При этом, в связи с сохранившимися в столице ограничениями, по-прежнему останутся закрытыми кафе, рестораны, салоны красоты, парикмахерские, кинотеатр и зоны отдыха, включая детские игровые площадки. Их работа возобновится, как только будет дано соответствующее распоряжение.

«Наш главный приоритет – безопасность всех посетителей и сотрудников ТРЦ “Океания”. Предпринятые нами шаги позволяют уменьшить количество контактов между людьми и максимально снизить риски распространения инфекции. Мы будем рады видеть гостей и желаем посетителям качественного и безопасного шопинга!» – комментирует администрация ТРЦ «Океания».

Локальный бизнес получит поддержку от сервиса Repometr в период карантина

Среда, 29 апреля, 2020

Сервис для привлечения клиентов из онлайн-карт Repometr запустил акцию для поддержки бизнеса в период самоизоляции потребителей. Платформу можно подключить и использовать для продвижения и управления репутацией бренда в геосервисах Google Maps, Яндекс.Карты, 2Gis и т.д. ВСЕГО ЗА 1 РУБЛЬ.

Владельцы бизнеса часто недооценивают эффективность такого маркетингового инструмента, как геолокационные сервисы. А среди компаний, разместивших информацию на картах, далеко не все уделяют достаточно времени управлению репутацией, работе с отзывами и актуализации информации. 

В результате потенциальные клиенты приходят к закрытым дверям магазинов и пишут гневные отзывы только потому, что компания не указала в геосервисах изменение режима работы. Или потому, что заданный в карточке компании вопрос остался без ответа менеджера. 

Такой подход не помогает привлекать клиентов и увеличивать продажи, а наоборот – негативно отражается на репутации компании. Кроме того, геосервисы снижают рейтинги таких компаний в выдаче, поскольку работа с карточкой и отзывами является важным фактором ранжирования в локальном поиске. 

Ограничение свободы передвижения повлекло заметные изменения условий ведения локального бизнеса:

  • Наибольшей актуальностью и спросом у потенциальных покупателей пользуются компании, которые предлагают дистанционное обслуживание. Наличие бесконтактной доставки и оплаты становится определяющим критерием при выборе. 
  • Перед посещением локальных торговых точек люди ищут их адреса на картах, проверяют режим работы и строят маршрут от дома к магазину.
  • Пользователи геосервисов изучают мнения других клиентов и останавливаются на тех компаниях, которые имеют высокий рейтинг и положительные отзывы. Кроме того, сейчас особенно ценится скорость ответов на отзывы и внимание компании к проблемам потребителей.

Repometr – платформа для привлечения клиентов из геосервисов, управления репутацией бренда в интернете и роста локальных продаж. Основным плюсом продукта является возможность управлять присутствием компании на всех онлайн-картах из единого личного кабинета. 

Возможности сервиса:

  1. Обновление и поддержание в актуальном состоянии информации о времени работы и перечне услуг компании. Не нужно редактировать карточку каждой торговой точки во всех сервисах, достаточно сделать это один раз в удобном личном кабинете.  
  2. В режиме одного окна очень просто обрабатывать поступающие отзывы, отвечать на вопросы покупателей. Быстрая реакция на обратную связь способствует ранжированию и продвижению карточек компании в геосервисах.
  3. Сбор и анализ статистики о количестве построенных маршрутов, числе поступивших звонков, отзывов, переходов на сайт и просмотров карточки. Это помогает оценить эффективность проделанной работы. 

Даже если бизнес временно не работает в период карантина, необходимо привести в порядок карточки клиента на площадках, проинформировать клиентов об изменении режима работы, обработать вопросы и отзывы. Это сохранит лояльность целевой аудитории и поможет возвратиться к первоначальным объемам продаж после снятия ограничений. 

Для поддержки бизнеса в условиях карантина и экономического спада Repometr запускает специальную акцию. Любой клиент имеет возможность пользоваться платформой ВСЕГО ЗА 1 РУБЛЬ. Для этого нужно зарегистрироваться и активировать промо-код 1RUBLE в настройках профиля.

Бесконтактная доставка и оплата посылок — новое решение Hermes Russia в период карантина и самоизоляции

Среда, 29 апреля, 2020

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи во всех концах РФ) организует бесконтактную доставку и оплату посылок в условиях пандемии.

Мировая пандемия коронавиуса COVID-19 коренным образом повлияла на организацию рабочих процессов многих компаний, где сотрудники работают в непосредственном контакте с клиентами. Компания Hermes Russia реализовала своевременное решение – бесконтактную доставку посылок курьером с подтверждением вручения и оплатой доставки по SMS. По мнению операционного директора Hermes Russia Евгения Муравьева, новый сервис максимально обезопасит и клиентов, и курьеров компании, сведя к минимуму опасность заражения.

“Об опасности наличных денег и пластиковых карт, а также мобильных терминалов, оснащенных стилусом и сенсорным экраном для цифровой подписи, предупреждали Роспотребнадзор и Всемирная организация здравоохранения. Вскоре после этого было принято решение разработать максимально безопасный механизм, позволяющий эффективно защитить здоровье как получателей посылок, так и работников нашей службы доставки”, – рассказывает операционный директор Hermes Russia Евгений Муравьев.

Если посылка не требует постоплаты на месте, клиент вместе с информацией о доставке получает по SMS цифровой код, а курьер доставляет посылку до двери и отходит на безопасную дистанцию. После проверки посылки клиент называет курьеру полученный код, что является верификацией вручения отправления. При необходимости оплаты доставки на месте, клиент также дополнительно получает SMS со ссылкой на безопасную безналичную оплату.  

«Все курьеры Hermes Russia перед началом рабочей смены регулярно проходят медосмотр, тестируются на коронавирус и обеспечиваются всеми необходимыми средствами защиты – защитными масками, перчатками и эффективными санитайзерами для обработки поверхностей. Уверен, клиенты Hermes Russia оценят наше нововведение по достоинству. Безопасность и разумные предосторожности при контактной работе – золотая середина, позволяющая экономике функционировать, а простым людям оставаться здоровыми даже в период пандемии”, – заключает операционный директор Hermes Russia Евгений Муравьёв. 

О компании Hermes: 

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.    

www.hermesrussia.ru 

Компания Hermes Russia проанализировала работу онлайн-ритейла в условиях пандемии коронавируса

Среда, 15 апреля, 2020

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи во всех концах РФ) рассказал, как российский онлайн-ритейл и службы доставки справляются с возросшим объемом заказов и организуют безопасную доставку в условиях пандемии.

Москва, 14 апреля 2020. – Мировая пандемия COVID-19 полностью изменила привычный уклад жизни большей части человечества. Наиболее серьезным метаморфозам подверглась модель потребительского поведения. Очереди в супермаркетах, появление дефицитных групп товаров, пустые полки в магазинах и взлетевшие в несколько раз цены на продукцию повышенного спроса – новые реалии сегодняшнего дня. Компания Hermes Russia провела исследование изменений потребительского поведения под воздействием коронавируса и рассказала, как мировая пандемия повлияла на рабочие процессы компании. 

Так, согласно исследованию Nielsen, в европейских странах в марте 2020 года в онлайн-торговле продемонстрировали особо значительный рост в сравнении с предыдущим годом следующие группы товаров: макароны (+273%), супы готовые и быстрого приготовления (+271%), туалетная бумага (+181%), бытовая химия (+171%), соусы (+136%), молоко (+128%), питьевая вода (+102%). 

Ресурс Shopolog подсчитал, что за неделю с 16 по 22 марта, когда часть россиян перешла на удаленный режим работы и обучения, оборот онлайн-платежей на сайтах и в приложениях продуктовых магазинов увеличился на 21% по сравнению с предыдущей неделей. Средний чек вырос на 10% — до 2437 рублей. Примерно на четверть вырос оборот платежей на онлайн-площадках, которые продают товары для здоровья, витамины и БАДы. Средний чек за такие товары стал больше на 16% и составил 4081 рубль. 

По данным исследования компании CityAds Media в 2020 году индустрию доставки еды ожидает средний рост +47%. Аналитики отмечают, что онлайн-заказами и, в частности, доставкой еды по необходимости начали пользоваться даже те, кто до сих пор этого не делал. После того как пандемия неизбежно минует, компании, занимающиеся доставкой продуктов, по мнению экспертов, получат армию новых лояльных клиентов. 

Изменения коснулись и сервисов доставки, работа которых стала чрезвычайно важна в период вынужденного потребительского онлайн-бума. Так, в связи с мировой пандемией коронавируса сервис доставки посылок Hermes принимает дополнительные меры предосторожности для защиты здоровья своих курьеров и клиентов. Например, компания разработала и активно использует в Европе бесконтактное решение, не требующее подписи клиентов на цифровом сканере. Теперь получение груза документируется фото-подтверждением личности. Отныне клиенты будут подтверждать получение своего груза непосредственно на этикетке своей посылки, а не на сканере. Затем курьеры используют свой сканер для фотографирования подписи и информации на этикетке, чтобы доставка была четко документирована. Это технологически возможно благодаря тому, что несколько тысяч сканеров Hermes, используемых для доставки грузов и в логистических центрах, оснащены цифровой камерой. Специальное приложение, установленное на устройствах, теперь умеет обрабатывать фотографии. В ближайшее время новый европейский стандарт работы Hermes будет внедрен и во всех российских отделениях. 

«Бесконтактный прием и выдача посылок в Европе уже сейчас позволяют Hermes осуществлять доставку до входной двери клиента, не вступая с ним в личный контакт. В скором времени эта модель будет реализована и в России. Самом собой разумеется, что уже сейчас все сотрудники Hermes в России пользуются перчатками и масками, а сами отправления регулярно обрабатываются санитайзерами. Мы делаем все возможное для того, чтобы вероятность взаимного заражения сотрудниками и клиентами была сведена к минимуму”, – объясняет операционный директор Hermes Russia Евгений Муравьёв. 

Кроме того, остается возможен вариант доставки по выбору клиента, не предусматривающий вообще никакого личного контакта. Например, клиенты Hermes Europe регулярно выбирают вариант доставки до входной двери или террасы жилого дома. Уведомление о такой доставке отправляется в виде SMS или push-уведомления через приложение Hermes, а также через функцию отслеживания отгрузки на сайте Hermes. Это вариант также планируется к внедрению на территории РФ. 

«В то время как большинство людей должно оставаться дома ради защиты здоровья каждого, наши пункты выдачи продолжают работать. При этом сотрудники пунктов выдачи вносят важный вклад в обеспечение того, чтобы наши клиенты продолжали получать свои отправления. Все они заслуживают нашего уважения и благодарности. Однако получатели посылок также должны соблюдать безопасную дистанцию и рекомендации по поведению в период карантина”, – резюмирует Евгений Муравьев. 

О компании Hermes: 

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru  



Участник ннтернет-портала