Archive for the ‘доставка’ Category

Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

Четверг, 6 августа, 2020

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи по всей России) успешно реализует для своих клиентов — интернет-магазинов услугу «возврат сопроводительных документов».

фото: Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

Москва, 05 августа 2020. –Служба доставки Hermes предлагает интернет-магазинам услугу по доставке сопроводительных документов, призванную упростить процесс передачи документации к товару, доставляемому компаниям и предпринимателям через пункты выдачи, а также облегчить весь документооборот, сопровождающий сделку.

фото: Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

Воспользоваться услугой могут как новые, так и текущие клиенты Hermes.

Весь процесс выглядит так: представитель юридического лица, пришедший в пункт выдачи за товаром и прошедший идентификацию, оформляет необходимые документы вместе с сотрудником пункта выдачи. Сотрудник пункта выдачи проверяет корректность заполнения документов и загружает скан в электронное хранилище. После этого товар отгружается, а заполненные оригиналы документов направляются клиенту. При этом стоит отметить, что настройки системы безопасности исключают возможность отгрузки товара при отсутствии сопроводительных документов.

«Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса для своих клиентов. Согласитесь, очень облегчает жизнь любого бизнеса возможность переложить на плечи надёжного партнера доставку не только товара, но и всей сопутствующей документации. При этом наши клиенты в любой момент могут зайти в систему и увидеть сканы документов и статусы местоположения любого из них » — комментирует директор по продажам Hermes Russia Анциферова Екатерина.

Разрабатывая эту услугу, мы ориентировались одновременно на высокую востребованность сервиса со стороны клиентов — интернет-магазинов, а также на расширение географии услуг интернет-магазинов для региональных покупателей.

О компании Hermes:

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru

Контакты для СМИ:

Юлия Жукова

Tel.: +7 (926) 556-28-41

E-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

www.hermesrussia.ru

Это интернесно:

Жильсон Пераль - Мышкины блины / Для самых маленьких, 2006 год
store.cross-roads.ru
Бульварное кольцо. Часть 2 (Аудиогид)
soft.masterit.ru
Crusader Kings II: Russian Portraits (электронная версия)
soft.masterit.ru

Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

Среда, 22 июля, 2020

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи во всех концах РФ) вводит новую услугу “легкий возврат”, позволяющую экономить время и возвращать неподошедшие вещи магазину в упрощенном режиме.

фото: Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

Москва, 21 июля 2020. – Компания №1 в независимом российском рейтинге логистических компаний Hermes Russia по многочисленным просьбам клиентов запускает услугу “легкий возврат”, позволяющую оперативно возвращать почтовые отправления.

Клиенту интернет-магазина теперь достаточно будет оформить заявку на сайте, получить пин-код, прийти с пин-кодом с неподошедшей вещью в пункт выдачи, оформить возврат покупки и дождаться возвратных денег (как правило, не более 3 дней). Также вернуть товар может представитель клиента.

По мнению директора по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферовой новый сервис станет настоящим подарком для клиентов, часто заказывающих вещи через интернет-магазины.

фото: Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

“С одной стороны, интернет-магазины скептически относятся к самой возможности упрощённого возврата покупок. С другой, по опыту европейских отделений Hermes, введение подобной опции при заказе увеличивает количество клиентов более чем на 50%. Упрощенный возврат – это своеобразная гарантия качества товара в глазах потребителя, укрепляющая репутацию бренда и создающая среду для новых покупок”, – рассказывает директор по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферова.

По мнению независимых экспертов, введение функции упрощенного возврата станет серьезным конкурентным преимуществом Hermes Russia на российском рынке транспортно-логистических услуг, что может привести к существенному повышению доли компании в данном сегменте рынка. Функция упрощенного возврата вводится во всех российских отделениях Hermes Russia с 17 июля 2020 года. Подробнее с новым сервисом можно ознакомиться на сайте Hermes Russia.  

О компании Hermes:

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru 

Контакты для СМИ:

Юлия Жукова

Tel.: +7 (926) 556-28-41

E-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

www.hermesrussia.ru

Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.

Среда, 22 июля, 2020

Hermes заключил договор на доставку детских игрушек от брендов, эксклюзивно представленных в России компанией «МАРТ».

фото: Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.

Москва, 22 июля 2020.- Hermes заключил договор на доставку детских игрушек от брендов, эксклюзивно представленных в России компанией «МАРТ».

Монобрендовые интернет-магазины, предлагающие оригинальные игрушки высокого качества, ждут своих покупателей: испанские куклы ANTONIO JUAN, мягкие игрушки HANSA Creation, космические игрушки КОСМОС НАШ, Японские куклы с секретами МИЛАЯ МЕЛЛ, Интерактивные питомцы FINGERLINGS, Игровые наборы для мальчиков CHAP MEI.

фото: Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.

Теперь все товары этих брендов доступны в пунктах выдачи федеральной сети Hermes.

«Анализ развития рынка e-commerce показывает, что объемы продаж в сфере электронной коммерции в России растут каждый год. Хороший рост наблюдается в сегменте детских товаров. Таким образом, открытие магазинов нашей компании удовлетворяет растущим потребностям российского рынка и целевой аудитории.

фото: Hermes выдаст заказы покупателям интернет-магазинов детских игрушек известных мировых брендов.

 Доставляя заказы в пункты выдачи Hermes, мы рассчитываем на значительное увеличение объема продаж. Пункты выдачи заказов Hermes охватывают более 260 основных городов России, вследствие чего мы имеем возможность доставлять товары в города, где нет наших магазинов, увеличивая объемы через потенциальный рынок», — комментирует президент группы компаний «Март», Ушакова Марина.

«Интернет-магазины компании «Март» — значимый проект с долгосрочной перспективой. Следовательно, качество оказываемого сервиса доставки должно быть гарантированно высоким, — прокомментировала начало сотрудничества директор по продажам Hermes, Анциферова Екатертина. Опыт управления широкой сетью пунктов выдачи, оказания сервиса с единым стандартом качества Hermes Europe — компании, оказывающей услуги доставки и выдачи заказов в Германии с 1972 года, позволяют обеспечивать четкие параметры качества услуг доставки и выдачи заказов в нашей сети. Поэтому мы уверены, покупатели магазинов компании «Март» с удовольствием будут получать свои заказы рядом с домом в наших пунктах выдачи. А наш партнер приобретет еще один очень популярный и высокоэффективный канал продаж и новую лояльную аудиторию в городах своего присутствия».

О компании Hermes:

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 260 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.  

О компании Март:

Компания основана в 1992 году и на протяжении более 25 лет является одним из лидеров оптового рынка качественных игрушек в России. На сегодняшний день компания представляет 25 всемирно известных бренда, — общий ассортимент составляет более 3500 наименований. Это любимые игрушки детей и родителей во всем мире. 

Контакты для СМИ:

Hermes:

Юлия Жукова

должность: Менеджер по маркетинговым коммуникациям

тел. 8 (926) 556 — 28 — 41

e-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

Дивный новый мир: что ждёт сферу доставки после окончания пандемии

Среда, 27 мая, 2020

Пандемия коронавируса сказалась на разных сферах бизнеса. Некоторые отрасли столкнулись с серьезными сложностями. По прогнозам аналитиков, около 30% компаний могут прекратить своё существование после окончания пандемии. Однако, не у всех дела идут плохо – сфера доставки показывает ощутимый рост, который, как предполагают эксперты, может сохраниться и после самоизоляции.

Пандемия коронавируса сказалась на разных сферах бизнеса. Некоторые отрасли столкнулись с серьезными сложностями. По прогнозам аналитиков, около 30% компаний могут прекратить своё существование после окончания пандемии. Однако, не у всех дела идут плохо – сфера доставки показывает ощутимый рост, который, как предполагают эксперты, может сохраниться и после самоизоляции.

фото: Дивный новый мир: что ждёт сферу доставки после окончания пандемии

В период пандемии немалая часть магазинов, ресторанов и кафе перестала работать в обычном режиме. Чтобы выживать в непростых условиях, многим пришлось перестраиваться под доставку. А людям – всё чаще обращаться к интернет-магазинам, дистанционному обучению, онлайн-платежам. По подсчетам экспертов, из-за пандемии рынок доставки вырос примерно на 40%. Только с 16 по 22 марта оборот онлайн-платежей на сайтах, а также в приложениях продуктовых магазинов увеличился на 21% по сравнению с предыдущей неделей.

«В период пандемии всё больше и больше людей прибегают к услугам доставки. Даже те, кто раньше предпочитал ходить по магазинам и выбирать товары вживую. В условиях самоизоляции онлайн-магазины стали настоящим спасением: удобным, быстрым, а главное – безопасным. Многие покупатели поняли, что этот способ ничуть не хуже, и в будущем, когда пандемия пойдет на спад и магазины откроются, пользоваться услугами доставки будет больше людей, чем до самоизоляции», – комментирует генеральный директор Hermes Russia Алексей Шулев.

фото: Дивный новый мир: что ждёт сферу доставки после окончания пандемии

Ощутимый рост получит индустрия доставки еды. Согласно данным CityAds Media, в 2020 году рост может достигнуть 47%. С приходом пандемии и самоизоляции многие рестораны, у которых раньше не была предусмотрена доставка, начали экстренно внедрять её в свою работу. И, скорее всего, в будущем они продолжат пользоваться ею и после окончания пандемии. Так же обстоят дела и с покупателями – по мнению аналитиков, многие лояльные клиенты, оценившие удобство сервисов по доставке, останутся с ними и после окончания пандемии.

Самоизоляция также поспособствовала развитию новых решений, которые можно будет использовать и в будущем. Так, в Европе сервис доставки посылок Hermes уже внедрил технологию, упрощающую процесс получения. Клиент расписывается не на сканере или в документах, а на этикетке посылки. Курьер фотографирует подпись и информацию с этикетки, подтверждая успешную доставку. В ближайшее время новый стандарт работы Hermes будет внедрен и в российских отделениях.

Из-за пандемии зарубежные клиенты ещё чаще стали прибегать к доставке до двери. Когда посылка доставлена, клиенту приходит SMS или push-уведомление через приложение Hermes. Такой вариант доставки планируется внедрить и на территории РФ, и режим самоизоляции может поспособствовать более простому внедрению и быстрому привыканию со стороны клиентов.

фото: Дивный новый мир: что ждёт сферу доставки после окончания пандемии

Пока в России действует иная система: перед приездом курьера клиент получает SMS с цифровым кодом. Когда посылка доставлена и проверена, клиент называет курьеру код, верифицируя получение. Если оплата не была совершена предварительно, то провести её можно онлайн – при помощи SMS со ссылкой на безопасную безналичную оплату. 

О компании Hermes:

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru    

«АльфаСтрахование» застраховала сотрудников Почта Банка от CoVid-19 по программе «АнтиВирус»

Понедельник, 18 мая, 2020

Почта Банк застраховал риски, связанные с коронавирусной инфекцией, для всех сотрудников, функционал которых не может быть выполнен удаленно и требует присутствия на рабочих местах. Страхование покрывает все виды рисков, связанные с COVID-19, – от первичного установления диагноза до тяжелых случаев и летального исхода.

 

В случае первичного установления диагноза сотрудник банка получит единовременную выплату, которая его финансово поддержит во время пребывания на карантине. При госпитализации в результате болезни выплаты производятся с первого дня болезни за каждый день пребывания в стационаре. В случае летального исхода семье сотрудника также будет выплачена компенсация.

 

«Сейчас «на удаленке» работают порядка 90% головного офиса банка и более 60% сотрудников региональных площадок. При этом значительная часть наших сотрудников, в особенности наша команда фронт-линии, трудится на своих рабочих местах. Каждый день они выходят на работу и подвергают себя риску, чтобы банк продолжал устойчиво работать и помогал клиентам в решении их финансовых вопросов. Поэтому мы считаем своим долгом сделать все, чтобы защитить наших сотрудников от возможных последствий вируса и компенсировать потенциальные потери и риски. При этом мы, конечно, соблюдаем все необходимые меры защиты и наших сотрудников, и клиентов в точках обслуживания. Всем коллегам желаю здоровья и очень надеюсь, что страховка им не пригодится», – отметил президент – председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко.

 

«Сохранение здоровья сотрудников, особенно в нынешних условиях – приоритет любой социально ответственной организации. Корпоративная программа «АнтиВирус» от «АльфаСтрахование» особенно актуальна для компаний, которые работают оффлайн даже во время пандемии. Многие отделения Почта Банка по всей России продолжают обслуживание клиентов. Их сотрудникам важна дополнительная защита, которую предоставляет полис «АнтиВирус», позволяющий получить финансовую поддержку в случае заболевания новым вирусом», – говорит Виктория Морозова, руководитель управления страхования корпоративных клиентов от несчастного случая «АльфаСтрахование».

 

Для безопасного обслуживания клиентов во всех клиентских центрах банка сделана специальная разметка для соблюдения дистанции между посетителями не менее 1,5 м. Также для усиления эффективности дистанцирования банк ограничил количество одновременно находящихся в помещении людей: на каждого сотрудника банка (почты) – один клиент. В отделениях соблюдаются все меры по обеспечению безопасности и особой гигиены: установлены санитайзеры, сотрудники используют защитные маски, перчатки, увеличена частота уборок и обязательной обработки рабочих поверхностей, с которыми контактируют клиенты.

 

 

Почта Банк — универсальный розничный банк, созданный группой ВТБ и Почтой России в 2016 году. Банк ВТБ и Почта России владеют по 49,999988% акций банка, еще две акции принадлежат президенту-председателю правления Почта Банка Д.В. Руденко. Банк развивает региональную сеть на базе отделений Почты России. По итогам 9 месяцев 2019 года открыто более 19 тыс. точек обслуживания банка в 83 регионах РФ, а клиентская база достигла 12,5 млн человек.

 

В почтовых отделениях банк представлен в формате окон продаж с сотрудником банка или с сотрудником Почты России. Почта Банк работает без кассовых узлов, все операции клиенты совершают с помощью банкоматов с функцией замкнутого оборота наличных средств. Почта Банк стал первым банком в России, создавшим банкоматную сеть (более 4800 машин) полностью из ресайклинговых устройств. Сайт банка http://www.pochtabank.ru/.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».



Участник ннтернет-портала